Упоминания ИИ: как заставить LLM упоминать ваш бренд

Что такое упоминания ИИ?

Упоминания ИИ — это ссылки на бренды в ответах, сгенерированных ИИ, например, предоставленных ChatGPT, Google AI Overviews и Google AI Mode.

Упоминания ИИ могут появляться в различных контекстах разговора, и их тон может быть положительным, отрицательным или нейтральным. Упоминания также могут быть связанными или несвязанными.

Узнаваемость и отображение вашего бренда в ответах, генерируемых ИИ, зависят от трех основных факторов:

• Видимость и отображение вашего бренда в данных обучения модели
• Видимость и изображение вашего бренда в любых дополнительных источниках данных (например, в результатах поиска в Интернете)
• Понимание инструмента пользователя и его подсказки

Упоминания ИИ против цитирований ИИ

Ссылки на ИИ представляют собой ссылки на конкретные источники или страницы, используемые для генерации ответов ИИ, а не общие ссылки на бренды в ответах ИИ.

Генеративные инструменты ИИ (обычно называемые LLM) иногда включают упоминания ИИ и цитаты об ИИ в одном ответе. Например:

Почему упоминания ИИ важны?

Упоминания об ИИ важны, поскольку они могут влиять на решения пользователей о покупке. Это во многом связано с тем, что LLM могут предоставлять персонализированные и человеческие ответы, которым пользователи доверяют .

По сути:

• Если LLM (Большая языковая модель) упоминает ваш бренд в положительном или нейтральном ключе, пользователи с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашим бизнесом.
• Если LLM негативно отзывается о вашем бренде, пользователи могут быть менее склонны взаимодействовать с вашим бизнесом. 
• Если LLM не упоминает ваш бренд в соответствующем контексте, пользователи могут даже не услышать о нем.

Большая языковая модель  влиятельна, поскольку может сопровождать пользователей на протяжении всего процесса покупки, устраняя необходимость взаимодействия с другими точками соприкосновения с маркетингом.

Чтобы охватить целевую аудиторию и повлиять на неё в ходе централизованных процессов покупки, вам необходимо обеспечить благоприятные упоминания в ИИ. И постараться получить преимущество перед любыми упомянутыми конкурентами.

Связанные упоминания ИИ могут быть особенно ценными, поскольку они могут побудить пользователей перейти непосредственно на ваш веб-сайт.

Насколько заметны упоминания ИИ?

Упоминания ИИ могут быть весьма заметны вашей целевой аудитории, поскольку ответы ИИ становятся все более распространенными:

• В марте 2025 года Google отображал обзоры ИИ на 13,14% страниц с результатами поиска.
• Руководитель отдела поиска Google Лиз Рид назвала режим искусственного интеллекта «будущим поиска Google».
• ChatGPT привлек почти 600 миллионов уникальных посетителей в мае 2025 года.
  К 2028 году поиск на основе искусственного интеллекта может привлечь больше веб-трафика, чем традиционный поиск.

Упоминания ИИ весьма распространены в ответах, генерируемых ИИ.

По данным анализа Semrush, проведенного на основе 1 миллиона разнообразных небрендовых запросов среди пяти LLM, в моделях искусственного интеллекта бренд упоминается в 26–39 % ответов .

Вы можете получить представление о распространенности упоминаний ИИ для всех брендов в вашей нише, используя LLM самостоятельно.

Как получить больше упоминаний об ИИ

Исходя из нашего текущего понимания того, как работают системы искусственного интеллекта, существует два основных способа увеличить количество упоминаний вашего бренда с помощью искусственного интеллекта:

• Получайте упоминания бренда в контенте с богатым контекстом.
• Публикуйте подробный контент о вашем бренде.

Упоминания бренда в контенте с богатым контекстом

Упоминание бренда в контенте с богатым контекстом означает мотивацию людей говорить о вашем бренде в содержательном и тематически релевантном онлайн-контенте. Например, в блогах, новостных статьях, публикациях в социальных сетях, комментариях на Reddit и вопросах на Quora.

Это может привести к большему количеству упоминаний ИИ, поскольку обладатели прав на знание могут ссылаться на этот контент при поиске в сети.

Кроме того, этот контент может быть использован в будущем в качестве данных для обучения LLM. Более частые и контекстные упоминания делают ваш бренд более заметным и помогают LLM понять, насколько он актуален для потребностей пользователей. Это может привести к увеличению числа упоминаний в сфере искусственного интеллекта.

Как добиться упоминаний бренда

Вы можете генерировать упоминания бренда, которые могут быть полезны для оптимизации LLM, следующими способами:

• Написание гостевых постов для авторитетных сайтов в вашей нише.
• Ответы на соответствующие запросы СМИ.
• Участие в соответствующих онлайн-сообществах и социальных дискуссиях.
• Размещение вашего бренда в релевантных, высококачественных каталогах.
• Создание полезного и интересного контента, которым люди захотят поделиться или цитировать.
• Использование партнерского маркетинга и маркетинга влияния для создания ажиотажа вокруг вашего бренда.
• Запуск кампаний, мероприятий и продуктов, которые заставляют людей говорить.
• Презентация вашего бренда, продукта или контента для включения в соответствующие публикации в блоге.

Где получить упоминания бренда

Наиболее эффективным способом получения большего количества упоминаний ИИ может стать поиск упоминаний бренда на соответствующих веб-сайтах и веб-страницах, которые уже цитируют магистры права.

Например, если ChatGPT рекомендует продукты из отраслевого списка, вы можете получить выгоду от размещения своего продукта в этом списке. 

Просто имейте в виду, что LLM могут ссылаться на разные веб-страницы в зависимости от пользователя, контекста разговора и других факторов.

В целом, стремитесь к тому, чтобы ваш бренд был представлен на авторитетных веб-сайтах, которые могут оказать большее влияние на LLM, поисковые системы (из которых LLM могут получать информацию) и пользователей.

Публикуйте подробный контент о вашем бизнесе

Публикуйте разнообразный, подробный контент о вашем бизнесе, продуктах и услугах, чтобы предоставить системам ИИ больше информации для изучения и использования.

Этот контент может привести к большему количеству упоминаний ИИ, поскольку позволит магистрам права (LLM) легче связывать ваш бизнес с индивидуальными потребностями пользователей, которые могут быть весьма специфичными.

Какой тип контента создавать

Вы можете предоставить системам ИИ более подробную информацию о вашем бренде следующим образом:

• Создание индивидуального контента для каждой целевой аудитории.
• Подробное описание спецификаций продукта.
• Предоставление прямых сравнений между различными предлагаемыми вами решениями.
• Описание конкретных вариантов использования ваших продуктов и услуг.
• Написание подробных руководств о ваших уникальных торговых предложениях.
• Публикация контента о ценностях вашего бренда.
• Создание отдельных целевых страниц для каждого продукта, услуги или местоположения.

Чтобы узнать, какие типы подсказок использует ваша целевая аудитория на курсах LLM, воспользуйтесь набором инструментов Semrush AI .

Инструментарий определяет соответствующие подсказки из обширной базы данных подсказок и классифицирует эти запросы на основе намерения.

Имейте в виду, что эти подсказки не являются исчерпывающими. Многие используют очень специфичные и уникальные подсказки в инструментах ИИ.

Как сделать ваш контент доступным для LLM

Если вы хотите, чтобы ваш контент влиял на LLM, убедитесь, что он доступен для роботов искусственного интеллекта и поисковых роботов (поскольку LLM иногда могут извлекать информацию из баз данных поисковых систем).

Проверьте, что страницы, которые вы хотите сканировать и индексировать:

• Отдайте приоритет рендерингу на стороне сервера перед рендерингом JavaScript.
• Не блокируются robots.txt или метатегами robots.
• Являются общедоступными (т.е. не скрыты за платным доступом или регистрацией).
• Включены в вашу XML-карту сайта.

Вы можете проверить свой сайт на наличие потенциальных проблем со сканированием с помощью инструмента аудита сайта Semrush .

Как улучшить тональность упоминаний вашего ИИ 

Вы можете улучшить эмоциональность упоминаний вашего ИИ, улучшив и защитив репутацию вашего бренда с помощью следующих действий:

• Усильте рекламные сообщения вашего бренда. Чётко и последовательно доносите до потребителя уникальные ценностные предложения (УЦП) вашего бренда .
• Управляйте онлайн-отзывами. Собирайте отзывы довольных клиентов и отвечайте на них тактично.
• Создавайте практические примеры. Публикуйте контент, подтверждающий успех ваших продуктов или услуг, используя данные для подкрепления своих заявлений.
• Разработайте стратегию управления кризисом. Определите, как вы будете реагировать на негативные истории или комментарии о вашем бренде — на всякий случай.
• Собирайте отзывы и действуйте на их основе. Собирайте отзывы целевой аудитории и используйте их для улучшения своей деловой практики.