ИИ-агенты начинают менять то, как люди совершают покупки онлайн. Они не просто помогают пользователю найти нужный товар — они делают всю работу сами. ChatGPT в режиме агента может искать, сравнивать и бронировать, а человеку остается лишь подтвердить выбор. Это значит, что SEO должно адаптироваться — сайты должны быть не только человеко-читаемыми, но и агент-дружественными.
Как ищут агенты ChatGPT
Если агенту не указывают конкретный сайт, он сам формирует поисковый запрос — почти так же, как это сделал бы человек. Например:
- Pizza Hut large Hawaiian pizza order page
- Berlin Italian restaurant reservation Sept. 20, 2025, 7 p.m.
- 2-bedroom apartment for sale Beacon Hill Boston contact listing site
- Senior digital marketing job London salary above £75,000
В 63% случаев агент выбирал первый результат — значит, первое место по-прежнему важно. В 92% тестов использовался Bing Search API, который похож на выдачу Bing, но без рекламы и визуальных блоков. Иногда агент брал данные из Google или DuckDuckGo, но закономерности в выборе не было.
Как агенты ChatGPT просматривают сайты
Агенты не "смотрят" сайты, как люди. Почти половина (46%) визитов начиналась в текстовом режиме: без картинок, CSS и JavaScript. Они видят лишь чистый HTML и ссылки. Поэтому, если хотите понять, как ваш сайт выглядит для ИИ-агента, попробуйте открыть его в текстовом браузере вроде Lynx.
Разработчикам стоит уделить внимание семантической разметке HTML, чтобы агенты могли получать максимум информации без визуальных элементов.
Готовность сайта к агентам
Доступность сайта
63% первых кликов агентов заканчивались "отскоком". Основные причины:
- Ошибки 4XX или 5XX;
- 301-редиректы на неожиданные адреса;
- Проблемы с загрузкой кросс-доменных элементов;
- Медленная загрузка;
- CAPTCHA или блокировка ботов.
Если агент сталкивается с бот-челленджем, он просто уходит — вместе с потенциальной конверсией. В результате конкурент может получить вашу продажу.
Пока OpenAI только внедряет стандарт Message Signatures для распознавания своих агентов, но полное внедрение еще не завершено. Поэтому стоит проверять доступность сайта вручную, инициируя визит агента.
Юзабилити сайта
Агенты не терпят плохой UX. Если фильтры не работают, поиск на сайте выдает ноль результатов или попап закрывает кнопку конверсии — агент уходит. Проверьте, может ли агент пройти ключевые пользовательские сценарии — от поиска до покупки.
Конвертируемость сайта
Главная причина потери конверсий — регистрация в неподходящий момент. Если она появляется слишком рано, агент бросает процесс. Так же важно правильно настраивать формы: если агент не может их заполнить, конверсия невозможна.
Из 250 посещений агентов лишь 17% завершились успешной конверсией. Это тревожный сигнал. В будущем страница подтверждения может быть единственным экраном, который увидит человек — именно там должны быть все ваши кросс-продажи и подписки.
Агенты и аналитика
Когда агент работает в текстовом режиме, его нельзя отследить. Но в визуальном режиме он принимает cookies в 78% случаев. Это значит, что часть активности все-таки видна в аналитике.
Тем не менее, метрики вовлеченности становятся бессмысленными: они отражают не интерес человека, а скорость агента. Также можно ожидать:
- Рост "десктопного" трафика — агенты используют только десктопные браузеры;
- Больше трафика из Chrome (работает на Chromium);
- Падение точности в GA4 и Bing Webmaster Tools, так как API-запросы не отражаются в данных.
Реальные данные можно найти в логах: по путям запросов видно, где агент дошел до конверсии, а где — нет. Если запросов много, но конверсий ноль, значит, пользовательский путь сломан.
Подготовка к эре агентов
Переход от органического трафика к транзакциям через ИИ-агентов изменит бизнес. ИИ становится не только вашим помощником, но и вашим клиентом. Возможно, массовое распространение займет годы, но уже сейчас стоит готовить сайты — чтобы бренды стали узнаваемыми не только людьми, но и агентами.
Основная мысль
Агенты ChatGPT уже делают покупки, бронируют и совершают действия за пользователей. SEO будущего — это не просто контент и позиции в выдаче. Это умение сделать сайт понятным, доступным и конвертируемым для искусственного интеллекта.
Комментарии