Обратная связь

Обратная связь на сайте.  Как она организована. Расскажем об этом кратко, о пользе контактной информации – тоже расскажем.

Обратная связь

В параллельном блоге идет более полный разбор, чем и как наполнять сайт. Мы же будем считать тему с наполнением сайта контентом закрытой и перейдем к технической стороне работы сайтов. Если все, о чем писалось ранее, можно сверстать на коленке в виде статических страниц, то теперь переходим на следующий уровень – взаимодействие с сервером. Как устроен сервер и как налажено его взаимодействие с сайтом, обсудим в следующих постах. А пока начнем с самого простого – почему без сервера никуда.

Итак, у нас есть сайт, на котором мы указали емейл, контактные телефоны, адрес офиса и даже карту разместили в полэкрана. Будем ждать отдачи от сайта!

Будем ждать? А может мы что-то забыли?

Ну конечно же! А где форма обратной связи? Нынешний пользователь устроен так, что звонить куда попало не будет, и со своей электронной почты отправлять послания на все подряд сайты тоже не будет! Только в исключительных случаях. В прочих случаях надо предоставить ему возможность, черкнуть пару строчек на сайт. Мы прочитаем, подробно ответим. Делом докажем, что мы не кто попало и нам доверять можно!

Для этого надо разместить на сайте форму обратной связи со стандартным набором полей: имя, контактный емейл, тема сообщения и само сообщения.

Пользователь их заполняет, нажимает на кнопку "Отправить"! И тут начинается работа сервера. Если все, что раньше делал сайт – это подсовывал странички с текстами, картинками и прочим, то теперь он должен обрабатывать данные, введенные пользователем. Каким образом? Элементарным – прочитать все, что ввел пользователь в четырех формах, собрать в единое послание и отправить по адресу, который указали серверу. Труд небольшой, но сайт сделанные на технологиях, о которых говорилось ранее – с этим не справятся! Мы говорили исключительно о статичных страничках, созданных из HTML, CSS и Javascript. В следующем посте перейдем на уровень выше!

Все посты по теме «Интернет и сайты»‎ смотреть здесь!

Комментарии