Видимость ИИ: как отслеживать и развивать присутствие вашего бренда в LLM

Что такое видимость ИИ?

Видимость с помощью ИИ — это то, как часто ваш бренд упоминается, цитируется или рекомендуется в ответах, сгенерированных ИИ, — от LLM, таких как ChatGPT, Claude и Perplexity, до таких функций, как AI Overviews от Google.

Например, когда я спросил ChatGPT о лучших инструментах управления проектами для удаленных компаний, в ответ вошли такие инструменты, как Asana, Monday, Notion и ClickUp. Это говорит мне о том, что ChatGPT знает эти бренды и считает их актуальными. 

Почему важна видимость ИИ?

Видимость ИИ важна, поскольку она позволяет людям находить и узнавать о вашем бренде.

Поскольку 71,5% потребителей в США используют инструменты ИИ хотя бы для некоторых поисковых запросов, появление в этих инструментах означает, что вы появляетесь в более важные моменты.

Видимость ответов ИИ также может способствовать привлечению целевого трафика.

Наши последние исследования показывают, что посетители поиска AI конвертируются в 4,4 раза лучше, чем посетители традиционного органического поиска. Вероятно, потому что они приходят более информированными.

И ожидается, что эта ценность будет только расти.

К 2027 году каналы LLM, как ожидается, будут приносить столько же бизнес-ценности, сколько и традиционный поиск. И вскоре превзойдут его.

Чем оптимизация видимости с помощью ИИ отличается от традиционного SEO?

Оптимизация видимости с помощью ИИ (также называемая генеративной оптимизацией и оптимизацией с помощью ИИ) сложнее, чем традиционная поисковая оптимизация, но некоторые традиционные факторы ранжирования поиска по-прежнему имеют значение.

Например, ChatGPT может использовать индекс Bing. 

А функции ИИ Google связаны с результатами поиска Google. Наше исследование показывает, что обзоры ИИ часто включают ссылки из 10 лучших органических результатов, причем результат № 1 появляется в 46% случаев на настольных компьютерах и в 34% случаев на мобильных устройствах.

Тем не менее, традиционные факторы ранжирования SEO не всегда применимы.

Недавнее исследование Кевина Индига показало, что «топ-10% наиболее цитируемых страниц на [платформах ИИ] имеют гораздо меньше трафика, ранжируются по меньшему количеству ключевых слов и получают меньше общих обратных ссылок», чем типичные победители SEO. 

Давайте подробно рассмотрим, что на самом деле влияет на видимость ИИ.

Что влияет на видимость ИИ?

Хотя исследователи и маркетологи только начинают понимать, что влияет на появление ответов ИИ, исследования и отдельные факты указывают на несколько факторов ранжирования, которые стоит учитывать. 

Вот список, который мы составили вместе с Эмилией Мёллер для нашего недавнего вебинара по поиску с использованием искусственного интеллекта:

• Упоминания бренда: Упоминания бренда в Интернете влияют на то, как часто инструменты ИИ упоминают и рекомендуют вашу компанию. Недавнее исследование Seer Interactive показывает, что объем поиска бренда имеет вторую по силе корреляцию с упоминаниями ИИ.
• Качество и оригинальность контента: контент, демонстрирующий реальный опыт и экспертность, с большей вероятностью будет процитирован. Инструменты ИИ отдают приоритет источникам, которые они считают заслуживающими доверия и авторитетными.
• Ссылки, цитаты и статистика: добавление цитат, статистики или ссылок из надежных источников по отдельности может повысить видимость в результатах ИИ, иногда до 40%.
• Структурированные данные: использование схемы может помочь инструментам ИИ точно цитировать контент. Это дает LLM больше контекста для извлечения. Например, Microsoft подтвердила использование разметки схемы, чтобы помочь своим LLM лучше понимать контент.
• Свежесть контента: последние обновления контента, как правило, получают приоритет, особенно для чувствительных ко времени или трендовых запросов. Это особенно верно для LLM, использующих генерацию дополненного поиска (RAG) — например, GPT-4 и Claude — которые могут извлекать самую актуальную информацию во время запроса.

Как измерить видимость вашего ИИ

Прежде чем вы сможете улучшить видимость своего ИИ, вам нужно знать, где вы находитесь. 

Вот как это оценить.

Проведите ручной анализ видимости ИИ

Начните с быстрого теста, которым Эмилия поделилась во время нашего вебинара, — это простой способ проверить присутствие вашего бренда, напрямую обращаясь к платформам ИИ.

Это не займет много времени и даст вам быстрое представление о том, насколько заметен (или невидим) ваш бренд на платформах ИИ.

Вот как это сделать:

1. Запустите ChatGPT, Gemini и Perplexity (при желании можно включить и другие)
2. Введите вопросы, которые ваша целевая аудитория могла бы реалистично задать. Например, «Каковы лучшие инструменты для кластеризации ключевых слов в 2025 году?» или «Лучшие платформы SEO для стартапов».
3. Внимательно посмотрите на ответы и спросите:
   
   • Упоминаются ли мы по имени?
   • Имеем ли мы прямые ссылки или цитируемся?
   • Являются ли упоминания о нас положительными, нейтральными или отрицательными?

Например, набор инструментов ИИ Semrush первым появился в списке, когда я спросил ChatGPT: «Какие инструменты ИИ SEO являются лучшими для малого и среднего бизнеса?»

Вы можете проводить этот тест ежемесячно, чтобы увидеть, наблюдается ли положительная или отрицательная тенденция.

Чтобы увидеть все влияние видимости вашего ИИ без ручной работы, отслеживайте его в динамике на нескольких платформах с помощью набора инструментов ИИ Semrush .

После того, как вы введете свой бренд и основных конкурентов, инструмент сгенерирует ключевые аналитические данные:

• Видимость ИИ: узнайте, как поисковые системы ИИ упоминают ваш бренд и ваших конкурентов.
• Настроение бренда: посмотрите, как инструменты ИИ формируют ваш бренд в ответах, сгенерированных ИИ 
• Стратегические рекомендации: получите советы о том, как стать более заметным в поиске ИИ и улучшить общую бизнес-стратегию.

Как улучшить видимость вашего ИИ

Теперь давайте рассмотрим ключевые стратегии, которые позволят сделать ваш бренд более заметным в диалогах с использованием искусственного интеллекта.

1.Повышайте свой авторитет 

Как мы увидели, бренды с более высоким авторитетом, как правило, чаще появляются в ответах, сгенерированных ИИ. 

Чем больше людей узнают и ищут ваш бренд, тем выше вероятность его появления на платформах ИИ.

Чтобы создать этот авторитет:

• Получите упоминания бренда из авторитетных источников: представьте историю, данные или идеи вашего бренда в надежных изданиях в вашей нише и на сайтах с высоким авторитетом. Например, ChatGPT извлекает почти 48% ссылок из Википедии, согласно другому исследованию .
• Будьте активны на Reddit: Reddit является основным источником цитирования для Perplexity (46,7%) и Google AI Overviews (21%), согласно исследованию Profound . Это означает, что ответы на вопросы и участие в обсуждениях на Reddit могут повысить видимость.
• Дайте возможность своим внутренним экспертам по предметной области (МСП): поощряйте МСП публиковать посты на LinkedIn, выступать на мероприятиях, вносить вклад в отраслевые публикации и участвовать в подкаст-интервью, чтобы расширить свое присутствие как в сети, так и за ее пределами. Упростите задачу, поддержав их написанием контента, визуальным дизайном и привлечением к выступлениям или публикациям.
• Повторное использование контента по всем каналам: преобразуйте свои лучшие идеи в различные форматы (например, превратите исследовательские отчеты в серии блогов, видео, инфографику и посты в социальных сетях). Это позволяет вам создавать больше контента без особых дополнительных усилий и может значительно расширить охват.

2. Определите запросы пользователей с высоким уровнем намерений

Наше исследование того, как люди взаимодействуют с ChatGPT, показывает, что 70% запросов ChatGPT не соответствуют традиционным шаблонам поиска.

Вероятно, это связано с тем, что запросы в платформах ИИ сложнее, чем в традиционных поисковых системах, что подчеркивает необходимость новых категорий поисковых намерений.

Чтобы получить представление о намерениях, стоящих за запросами, которые ваша аудитория вводит на платформах ИИ, откройте отчет «Аудитория и контент» в наборе инструментов ИИ и прокрутите вниз до раздела «Темы запросов».

Вы увидите конкретные вопросы, которые пользователи задают ИИ о вашем продукте, отрасли и нише.

Затем создайте контент, который напрямую отвечает на вопросы вашей аудитории с ясностью и глубиной. Это может включать статьи справочного центра, руководства по продуктам, целевые страницы и т. д.

Например, Клэй часто публикует блог-контент, посвященный продуктам, в котором подробно описываются узкоспециализированные рабочие процессы. 

Как и в статье ниже об использовании Clay с Google Slides для автоматического создания персонализированных презентаций для продаж.

3. Создавайте оригинальный контент

Публикация высококачественного и достоверного контента имеет ключевое значение для повышения видимости вашего ИИ.

Инструменты ИИ, как правило, выводят на поверхность контент, который является авторитетным, проницательным и уникально ценным. Кроме того, оригинальный контент может принести вам упоминания бренда и повысить ваш общий авторитет.

Вот некоторые приемы, которые можно использовать для создания такого контента:

• Поощряйте ваши предприятия малого и среднего бизнеса делиться смелыми идеями или противоположными мнениями, подкрепленными четкими доводами, примерами из реальной жизни и/или внутренними результатами.
• Превращайте внутренние эксперименты (даже неудачные) в практические примеры, если они предлагают идеи, из которых другие могут извлечь пользу
  Объединяйте и синтезируйте информацию, чтобы добавлять новые интерпретации, а не просто суммировать существующий контент.
• Проводите оригинальные исследования, используя любые данные, к которым у вас есть доступ — отзывы клиентов, ответы на опросы, тенденции рынка — чтобы ответить на актуальные вопросы в вашей отрасли.

Например, недавно мы опубликовали исследование, в котором анализировались 20 000 URL-адресов, чтобы ответить на актуальный вопрос: может ли контент с ИИ ранжироваться в Google? 

И он появился в качестве первого результата, даже выше Google, когда я ввел поисковую систему Perplexity в строке поиска «может ли контент с ИИ ранжироваться в Google?».

4. Структурируйте свой контент для удобства обнаружения ИИ 

Магистратура LLM не читает как люди — они ищут четкие ответы и извлекают информацию из хорошо структурированного контента.

Чтобы оптимизировать структуру контента для удобства обнаружения ИИ:

• Создавайте заголовки на основе вопросов, которые отражают реальные запросы пользователей (например, «Как я могу улучшить основные веб-показатели?»)
• Четко ответьте на каждый вопрос в первом предложении, а затем дополните его подтверждающими подробностями.
• Реализуйте разметку схемы (FAQPage, HowTo, Product) для обозначения структуры контента.
• Включайте сигналы доверия, если они подкрепляют вашу точку зрения, например, статистику, цитаты экспертов и соответствующие поименованные сущности (бренды, инструменты, организации и т. д.).

Все это может потенциально улучшить видимость ИИ. 

Например, руководство Semrush по основным показателям веб-показателей было показано Perplexity, когда я искал «Как улучшить основные показатели веб-показателей?»

В статье используются заголовки, основанные на вопросах, которые соответствуют общим запросам пользователей, а каждый раздел начинается с четкого и прямого ответа — две ключевые тактики структурирования, о которых мы упоминали выше.

Отслеживайте и улучшайте видимость вашего ИИ с течением времени 

Измерение присутствия вашего бренда в ответах ИИ становится таким же важным, как отслеживание рейтингов поиска. 

Это может не отразиться на трафике вашего сайта. Но это может определенно представить ваш бренд нужной аудитории.

Вот почему следует относиться к видимости ИИ так же, как и к любому другому ключевому показателю, который вы отслеживаете.