Что такое негативное SEO? Как его предотвратить, обнаружить и устранить

В этом посте:

• Распространенные типы негативных SEO-атак.
• Может ли негативное SEO возникнуть непреднамеренно?
• Как обнаружить негативную SEO-атаку.
• Как предотвратить негативное SEO.
• Как оправиться от негативной SEO-атаки.
• Обеспечение долгосрочной защиты вашего SEO-фундамента.

Негативное SEO — это намеренное снижение позиций сайта в результатах органического поиска. Виновниками таких атак часто являются конкуренты, пытающиеся украсть трафик и позиции вашего сайта.

Цель состоит в том, чтобы заставить поисковые системы думать, что на вашем сайте используются спам-тактики SEO, из-за чего ваш сайт может быть помечен и наложен штраф, а посетителям он может показаться ненадежным и некачественным.

В 2024 году более 422 000 веб-сайтов подверглись той или иной форме негативного SEO-спама, что говорит о том, что подобные атаки встречаются чаще, чем думают многие владельцы сайтов.

Типичные негативные приемы SEO включают:

• Создание спам-ссылок
• Поддельные отрицательные отзывы
• Сбор контента
• Мошенничество с кликами
• Взлом сайта
• Манипуляция настроениями

Хорошая новость? Поисковые системы уже способны обнаруживать и игнорировать многие из таких попыток. 

Плохая новость? Поисковые системы сами по себе не могут полностью защитить ваш сайт. Хотя Google рекомендует не беспокоиться о негативных SEO-атаках, реальный опыт показывает, что такие атаки могут иметь долгосрочные разрушительные последствия для вашего сайта. 

Чтобы защитить свой сайт, важно понимать, как эти атаки выглядят в реальном мире.

Распространенные типы негативных SEO-атак

Эти атаки основаны на политике Google в отношении спама и на том, что компания считает токсичным поведением. Давайте рассмотрим каждый тип, чтобы вы знали, на что обратить внимание. 

Спамовые обратные ссылки

Спам обратными ссылками происходит, когда множество некачественных веб-сайтов ссылаются на ваш сайт, часто с десятков или даже сотен различных доменов, иногда в течение всего лишь нескольких дней или недель. 

Создание спам-обратных ссылок — распространённая тактика, поскольку она проста в реализации и недорога. Кроме того, для неё не требуется доступ к сайту (в отличие от взлома сайтов или других сложных методов). Популярные методы включают:

• Фермы ссылок: это сети низкокачественных доменов, которые связаны друг с другом. Некоторые поставщики низкокачественных ссылок продают эти ссылки, чтобы создать видимость сильного ссылочного профиля, что, теоретически, укрепляет позиции в поисковых системах. Однако чаще всего фермы ссылок имеют ярко выраженный, неестественный «ссылочный след», который легко обнаружить и который можно использовать для нанесения ущерба ссылочному профилю сайта.
• Автоматизированные инструменты: Эти инструменты генерируют обратные ссылки в больших объемах, автоматически публикуя их на форумах, в комментариях блогов или каталогах, что приводит к неестественному росту количества спам-ссылок в вашем профиле обратных ссылок. 

Эти методы могут привести к ручному наложению санкций или заставить алгоритмы понизить приоритет вашего сайта за попытку «обмануть» систему.

Совет: проверяйте свой профиль обратных ссылок не реже одного раза в месяц с помощью таких инструментов, как Semrush или Ahrefs, чтобы выявлять и отклонять вредоносные ссылки на ранних этапах (узнайте, как провести аудит, в разделе «Как обнаружить негативную SEO-атаку» ниже).

Поддельные отзывы

Злоумышленники могут оставлять негативные поддельные отзывы на различных сайтах с отзывами (например, Yelp, Google Reviews, Trustpilot, G2 или Tripadvisor), что может нанести ущерб вашей репутации и снизить ваш рейтинг на этих сайтах и других важных площадках, таких как Google Local Pack.

Поддельные отзывы могут быть особенно губительны для местных предприятий и традиционных заведений, которые полагаются на местные отзывы и Google Local Pack для привлечения посетителей. 

Распознать поддельный отзыв может быть непросто, но его верными признаками являются грамматические ошибки, орфографические ошибки, повторяющиеся фразы и расплывчатые жалобы. Резкий всплеск негативных отзывов за короткий промежуток времени также является явным признаком того, что отзыв может быть поддельным или сгенерированным автоматически.

Проверьте профиль рецензента, чтобы определить, выглядит ли он как настоящий и не оставлял ли он в последнее время много случайных отзывов. В совокупности эти признаки могут указывать на мошенничество.

Совет: активно отслеживайте платформы с отзывами и используйте инструмент мониторинга отзывов, чтобы получать уведомления по электронной почте о новых отзывах в режиме реального времени. 

Сбор контента

Извлечение контента происходит, когда злоумышленники копируют и повторно публикуют ваш контент на своих сайтах, создавая дублированный контент и рискуя, что их версия превзойдет вашу в результатах поиска.

Это стало еще большей проблемой, поскольку инструменты искусственного интеллекта теперь могут массово генерировать слегка искаженный контент, из-за чего поисковым системам становится сложнее идентифицировать оригинал. 

Совет: используйте теги rel=canonical — фрагменты HTML-кода на ваших страницах, сообщающие поисковым системам, что на вашем сайте размещена оригинальная версия, которую следует сканировать и индексировать.

Клик-мошенничество (или манипуляция CTR)

Кликфрод — это завышение CTR (кликабельности) путём многократного нажатия на один и тот же результат поиска на веб-странице, часто с помощью бота или автоматизированного инструмента. Мошенники используют это для:

• Повышение собственных рейтингов: мошенник завышает CTR и показатели вовлеченности своей страницы, подделывая клики, прокрутку и просмотры, обманывая поисковые системы, заставляя их думать, что контент на сайте мошенника представляет ценность.
• Вред вашим рейтингам: они наводняют ваш листинг фальшивыми кликами, которые быстро исчезают, создавая высокий CTR в сочетании с высоким показателем отказов, что может быть сигналом для поисковых систем о том, что ваш контент не соответствует намерениям пользователя.

Совет: хотя Google утверждает, что может обнаруживать и устранять фальшивые взаимодействия, отслеживайте необычные модели трафика, такие как резкие скачки числа кликов и показатели отказов, с помощью таких инструментов, как GA4 или GSC. 

Взлом сайта 

Взлом сайта может быть одним из самых разрушительных видов негативного SEO. Хакер получает доступ к вашему сайту с единственной целью — подорвать его авторитет. Тактика взлома включает в себя: 

• Внедрение спам-ссылок на несвязанные или вредоносные веб-сайты (например, сайты азартных игр, казино или сайты для взрослых), из-за которых ваш сайт выглядит так, будто он является частью схемы обмена ссылками. 
• Добавление скрытого текста или замаскированного контента, нарушающего правила Google, в результате чего пользователям показывается одна версия страницы, а поисковым системам — другая, часто содержащая спам-ссылки или нерелевантные ключевые слова.
• Добавление тегов noindex или канонических тегов, которые исключают из индексации важные страницы, в результате чего самые важные страницы, генерирующие трафик, не отображаются в результатах поиска.
• Перенаправление трафика на сайты конкурентов или спам-сайты подрывает доверие пользователей, увеличивает показатель отказов и ухудшает общую эффективность SEO.
• Изменение скорости или структуры сайта с целью ухудшения пользовательского опыта, что в конечном итоге приводит к ухудшению показателей вовлеченности пользователей и повышению показателей отказа от просмотра страниц.
• Засорение открытых форм комментариев или полей пользовательского контента спамом с вредоносными ссылками или контентом, перегруженным ключевыми словами, может снизить оптимизацию вашей страницы и нанести ущерб авторитетности вашего сайта.

Эти атаки могут быть незаметными и их трудно обнаружить — до тех пор, пока ваш трафик внезапно не упадет и вы не будете помечены Google Search Console (GSC). 

Совет: регулярно обновляйте программное обеспечение сервера, CMS и плагины, а также используйте сложные длинные пароли, чтобы минимизировать уязвимости.

Бонусный совет: обновите URL-адрес страницы входа администратора вашего сайта, чтобы он не следовал шаблонной структуре. Например, URL-адрес входа в WordPress по умолчанию обычно выглядит как example.com/wp-admin или example.com/wp-login. Вместо этого используйте плагин, например, WPS Hide Login, чтобы настроить URL-адрес. Это предотвратит лёгкий доступ хакеров к вашей странице входа и попытки взломать ваш пароль. 

Негативные упоминания бренда и манипуляция настроениями 

Упоминания бренда имеют больший вес в рейтинге, чем когда-либо, поскольку поисковые системы и инструменты искусственного интеллекта все больше внимания уделяют тому, что другие говорят о вашем бренде в Интернете. 

Рассылка спама на форумах, сайтах общественных сетей (например, Quora или Reddit) или в социальных сетях с ложными негативными историями с целью нанести ущерб опыту, экспертизе, авторитетности и надежности (EEAT) вашего бренда может нанести ущерб, который будет очень трудно исправить. 

В эпоху искусственного интеллекта доверие, оригинальность и авторитет являются столпами SEO, а самые опасные негативные тактики SEO — это те, которые незаметно подрывают эти столпы. 

Совет: настройте оповещения Google в режиме реального времени, чтобы отслеживать негативные или неточные упоминания бренда до того, как они распространятся. Настройте оповещения для названия вашего бренда, домена, названий продуктов и даже вариаций этих названий (например, распространённых орфографических ошибок в названии вашего бренда). 

Может ли негативное SEO возникнуть непреднамеренно?

Безусловно, и вы сами можете стать виновником, если не будете осторожны.  

Например, вы можете нанять «эксперта» по построению ссылок на Fiverr.com, который обещает 30 обратных ссылок в течение семи дней с сайтов с авторитетностью домена (DA) от 80 до 90 — всего за 30 долларов.  

Но любой специалист по линкбилдингу знает, что обещание — это тревожный сигнал. Такие ссылки часто приходят из спам-сетей или со взломанных сайтов, и внезапный всплеск необычных обратных ссылок может привести к штрафным санкциям. 

Если вам нужно улучшить свой ссылочный профиль, лучше всего создавать ссылки вручную или обратиться в авторитетное профессиональное агентство. Это даст вам полный контроль над источниками обратных ссылок и качеством ссылочного контента. А если вас всё же оштрафуют, управлять ими и удалять их будет гораздо проще. Без такого контроля удаление вредоносных ссылок может стать изнурительной и зачастую безуспешной задачей.

Быстрые, гарантированные и очень дешёвые ссылки, как правило, больше вредят вашему сайту, чем способствуют его продвижению. Хорошее практическое правило: если что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть. 

Еще один пример того, как вы случайно становитесь своим собственным злоумышленником в плане SEO: 

Владелец сайта перенаправил свой старый домен на новый после его смены. Однако регистрация старого домена истёк примерно через неделю, прежде чем владелец сайта заметил это и продлил её. 

За этот короткий промежуток времени множество сторонних сайтов скопировали данные с истёкшего домена и добавили его в свои списки «домены на продажу», что привело к появлению сотен автоматически сгенерированных спам-обратных ссылок. А поскольку этот домен перенаправляет на новый, все эти обратные ссылки теперь ведут на него. 

Результат? Старый домен не только выставлен на продажу, хотя на самом деле это не так, но и новый домен столкнулся с резким ростом числа некачественных обратных ссылок с идентичным анкорным текстом. Это может вызвать подозрения у поисковых систем и привести к снижению позиций в выдаче. Даже спустя несколько месяцев новый домен продолжает получать новые спамные обратные ссылки из-за этой невинной ошибки. Владелец сайта случайно саботировал собственное SEO, упустив возможность продлить домен.

Это подчёркивает, насколько легко непреднамеренно навредить SEO-оптимизации вашего сайта. Именно поэтому регулярные аудиты, мониторинг обратных ссылок и контроль над гигиеной домена (например, аутентификация электронной почты, настройки DNS) имеют решающее значение для предотвращения негативных SEO-инцидентов. 

Как обнаружить негативную SEO-атаку 

Некоторые атаки обнаружить легче, чем другие. Вы можете заметить всплеск вредоносных обратных ссылок или резкое падение позиций. В других случаях это занимает больше времени, например, обнаружение нестандартного реферального трафика или получение предупреждения о дублировании контента в Google Search Console.

К счастью, существует множество инструментов, которые помогут вам заметить тревожные сигналы до того, как будет нанесен серьезный ущерб. Давайте рассмотрим их.

Консоль поиска Google (GSC)

Чтобы проверить наличие вредоносных обратных ссылок, перейдите в раздел «Ссылки» в левом меню GSC. Найдите раздел «Самые популярные сайты» и нажмите «ДОПОЛНИТЕЛЬНО», чтобы просмотреть список и выявить подозрительные ссылки (обратите внимание, ведут ли они на многие ваши страницы). 

Определите сами, являются ли ссылки спамом. Лучший способ проверить — посетить сайт (только будьте осторожны — ни у кого нет времени на вредоносные программы). 

Проверьте также «Самый популярный текст ссылок» в разделе «Ссылки», чтобы увидеть, не используется ли какой-либо сомнительный или нерелевантный анкорный текст (например, «казино», «интернет-аптека» или «ставки на спорт»). 

Периодически проверяйте раздел «Безопасность и ручные действия» в GSC, поскольку, в отличие от других методов, требующих вашего анализа, эти оповещения напрямую сообщают вам о том, что что-то не так, и вам следует к ним прислушиваться.

Проверьте раздел «Результаты поиска» на вкладке «Эффективность», чтобы убедиться в отсутствии резкого падения количества показов или кликов. Значительное падение количества показов часто указывает на значительное падение рейтинга сайта (что может быть признаком негативной SEO-атаки). 

GSC предлагает отличное общее представление о производительности вашего сайта и проблемах SEO, но другие инструменты предоставляют более глубокие знания и избавляют от необходимости гадать, как обнаружить негативную SEO-атаку.

Давайте рассмотрим каждый из них. 

Semrush

Используйте инструмент «Аудит обратных ссылок» на SEO-панели Semrush, чтобы определить показатель токсичности обратных ссылок вашего сайта. 

Пересмотрите свои токсичные ссылки и решите, какие из них:

• Внесены в белый список, поскольку не представляют опасности.
• Добавлены в список удаления, где вы можете связаться с владельцем сайта и попросить удалить ссылку, поскольку они, скорее всего, являются спамом или ссылками низкого качества.
• Добавлены в список Disavow, поскольку являются токсичными ссылками. Вам необходимо отправить список в инструмент Disavow от GSC, чтобы гарантировать их игнорирование Google.

Вы также можете использовать приложение Brand Monitoring, чтобы быть в курсе негативных упоминаний бренда или манипуляций настроениями. 

Вы можете отслеживать новые упоминания в блогах, на форумах и новостных сайтах, что позволяет вам быстро реагировать на подозрительные тенденции или расследовать их. 

Простые рабочие процессы для раннего выявления проблем

Опережайте негативное SEO, внедряя в свои повседневные рабочие процессы простые привычки, которые помогут вам следить за состоянием вашего SEO:

• Ежемесячный экспорт отчетов по обратным ссылкам из GSC и Semrush или Ahrefs
• Настройте оповещения Google для вашего бренда, домена и ключевых названий продуктов.
• Еженедельно отслеживайте рейтинги с помощью инструмента отслеживания ключевых слов.
• Проверьте свой реферальный трафик в Google Analytics на наличие необычных источников
• Сканирование на наличие дублирующегося контента с помощью Copyscape или Siteliner

Постоянный мониторинг поможет вам обнаружить негативные SEO-угрозы до того, как они нанесут долгосрочный ущерб.

Как предотвратить негативное SEO 

Вы не можете предотвратить попытки атаковать ваш сайт, но вы можете принять меры, чтобы минимизировать ущерб. Давайте рассмотрим лучшие превентивные стратегии.

Усильте свою техническую SEO-оптимизацию

• Используйте SSL-сертификат (HTTPS) для обеспечения безопасности соединений на вашем сайте.
• Используйте заголовки безопасности (небольшие фрагменты кода, которые размещаются в заголовке вашего сайта и сообщают браузерам, как обрабатывать контент вашего сайта). Они помогают предотвратить вредоносные атаки, устанавливая чёткие правила взаимодействия браузеров с вашим сайтом.
• Используйте распространенные методы защиты от сканирования, такие как ловушки-приманки (невидимые ссылки или поля, которые выдают роботов при нажатии, поскольку люди их не видят), проверки CAPTCHA и JavaScript (предотвращают попадание нечеловеческого трафика на ключевые страницы), а также ограничение скорости и регулирование запросов (что ограничивает количество запросов, которые может сделать определенный IP-адрес). 

Примечание: вы можете обновить файл robots.txt, чтобы указать корректным роботам, какие разделы вашего сайта следует сканировать, а какие игнорировать, но это не защитит вас от вредоносных роботов, поскольку они будут игнорировать инструкции.

Регулярно контролируйте свои профили ссылок

Для мониторинга профилей ссылок вы можете использовать различные инструменты:

• Google Search Console: отличная (бесплатная) отправная точка для проверки того, кто ссылается на ваш сайт, и обнаружения подозрительного анкорного текста.
• Semrush: предлагает подробную аналитику обратных ссылок, определение токсичных оценок, отслеживание истории ссылок и экспорт файлов Disavow.
• Ahrefs: эффективно обнаруживает новые, потерянные и неработающие обратные ссылки, с мощными фильтрами и оповещениями о росте ссылок 
• Backlink Monitor: специально разработан для отслеживания обратных ссылок и рейтингов ключевых слов, а также предлагает оповещения по электронной почте о новых и токсичных ссылках. 
• Majestic: известный своими показателями Trust Flow и Citation Flow, этот инструмент полезен для анализа качества обратных ссылок и их соседства.

Ежемесячно экспортируйте свой профиль обратных ссылок, чтобы отслеживать подозрительную активность, например, внезапные всплески активности со спам-доменов или потерянные ссылки с надежных сайтов, которые могли быть заменены злоумышленником.

Настройте оповещения об упоминаниях бренда и названия сайта

Используйте Google Alerts для отслеживания упоминаний бренда, продукта или домена
Используйте Semrush Brand Monitoring для отслеживания упоминаний в социальных сетях, освещения в прессе и обратных ссылок. 
Мониторинг социальных сетей, обзорных платформ и форумов на предмет выдачи себя за другое лицо или ложных заявлений.

Отпугивайте копипастеров контента 

• Используйте теги rel=canonical для оповещения поисковых систем об оригинальности контента. Это помогает консолидировать сигналы ранжирования и предотвратить проблемы с дублированием контента, если другие пользователи переопубликуют вашу работу. 
• Подавайте запросы на удаление контента в соответствии с Законом об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA). Если ваш контент украден, отправьте запрос хостинг-провайдеру нарушителя или поисковым системам, например, Google. Хотя удаление не гарантируется, оно создаёт официальную запись о нарушении, показывает, что вы защищаете свою интеллектуальную собственность, может отпугнуть нарушителя и отбить у него желание поддерживать его.
• Добавьте водяные знаки на важные изображения или используйте фирменные фразы. Создавайте собственные водяные знаки с помощью таких инструментов, как Canva, Photoshop или Lightroom, и добавляйте едва заметные полупрозрачные логотипы или значки в важные области изображения, которые сложно обрезать. 

Поддерживайте гигиену домена 

• Продлевайте домены заранее или настройте автоматическое продление, чтобы избежать задержек. 
• Регулярно проверяйте свои перенаправления, чтобы убедиться, что они указывают на нужный контент. 
• Следите за объявлениями о продаже или имитацией доменов с истекшим сроком действия.

Как оправиться от негативной SEO-атаки

Если вы считаете, что на вас напали, сохраняйте спокойствие и действуйте быстро. Время — самый важный фактор в минимизации или полном устранении ущерба от нападения. 

Проверьте падение рейтинга, снижение трафика и удаление из индекса в Google Search Console. 

Проверьте свой профиль обратных ссылок на предмет внезапных всплесков спам-доменов или анкорного текста, а также проверьте упоминания брендов и платформы с обзорами на предмет ложных заявлений или выдачи себя за другое лицо.

Отразить атаку

Хотя некоторые тактики, такие как спам-ссылки или дублирование контента, можно устранить напрямую, другие могут потребовать технической очистки, постоянного мониторинга или официальной отчётности. Начните со следующих шагов:

• Воспользуйтесь инструментом Disavow Tool от Google: после проведения аудита обратных ссылок отметьте явно токсичные или манипулятивные обратные ссылки и отправьте список в Google.
• Восстановите деиндексированные страницы: если злоумышленники добавили теги «no index» или канонизировали ключевые страницы к нерелевантным URL-адресам, удалите или исправьте теги, а затем запросите переиндексацию в Google Search Console.
• Ищите спам-инъекции страниц: воспользуйтесь поиском по сайту, введя «site:yourdomain.com» в Google, чтобы обнаружить любые неожиданные или замаскированные страницы, которые могли быть добавлены в структуру вашего сайта.
• Защитите открытые точки входа: отключите или модерируйте открытые формы комментариев, поля пользовательского контента или незащищенные контактные формы, которые могут быть использованы для вставки спама.
• Просканируйте файлы.htaccess и robots.txt: эти файлы помогают поисковым системам сканировать и индексировать ваш сайт. Хакеры иногда изменяют их, чтобы заблокировать доступ к критически важным страницам или перенаправить роботов на нерелевантные или вредоносные URL-адреса.
• Удалите или перепишите скопированный контент: делайте это только в том случае, если он превосходит ваш. Если ваш контент всё ещё в рейтинге, подать заявление об удалении в соответствии с DMCA безопаснее, чем вносить изменения, которые подрывают авторитет вашего исходного контента.
• Настройте ежедневное или еженедельное резервное копирование сайта: регулярное резервное копирование позволяет быстро восстановить чистую версию в случае её взлома. Хранение последних резервных копий значительно упрощает возврат к стабильному, не подверженному взлому состоянию и минимизирует время простоя.

Подать на пересмотр (если применимо)

Если вы получили ручные санкции от Google, следуйте инструкциям и отправьте запрос на пересмотр. Будьте честны, задокументируйте свои действия по устранению неполадок и объясните, как вы предотвращаете будущие проблемы. 

Реагирование на ущерб репутации 

• Отмечайте и сообщайте о поддельных отзывах на Google, Yelp и других платформах
• Профессионально реагируйте на ложные заявления, чтобы защитить репутацию вашего бренда. 
• Обратитесь к веб-сайтам, выдающим себя за ваш бренд, или подайте заявление об удалении в соответствии с DMCA, если это необходимо.

Когда следует двигаться дальше 

• Атака включает в себя подделку бренда, фишинг или поддельные веб-сайты, выдающие себя за ваш бизнес. 
• Вы видите поддельные отзывы или клеветнический контент, размещенный на разных платформах.
• Имеются доказательства взлома страниц, внедрения вредоносного ПО или преступного поведения. 
• Ваш сайт или данные клиентов могли быть скомпрометированы.

Что делать 

• Документируйте все, что можете, отслеживая обратные ссылки, делая снимки экрана при попытке выдать себя за другое лицо, просматривая временные метки и регистрируя падения рейтинга.
• Сообщите о злоупотреблении в Google, на веб-хостинги, на платформы отзывов или регистраторов доменов, если применимо. 
• Если проблема не устранена, обратитесь к юристу или команде специалистов по цифровой криминалистике для расследования и принятия официальных мер. Они могут помочь установить личность злоумышленника, собрать доказательства, направить запрос на удаление контента или подать иск о клевете или мошенничестве.

Обеспечение долгосрочной защиты вашего SEO-фундамента

Сегодня вы можете многое сделать, чтобы предотвратить негативное SEO в будущем. 

• Получите более глубокое понимание технической SEO, чтобы вы могли убедиться, что приняты все необходимые меры безопасности для предотвращения атак еще до их совершения.
• Интегрируйте задачи мониторинга в ваши обычные рабочие процессы.
• Узнайте, как провести эффективный и тщательный аудит локального SEO-сайта, чтобы убедиться, что отзывы и присутствие вашего бренда в Интернете соответствуют требованиям.

Применяя проактивный подход, вы можете минимизировать риски, защитить свою репутацию и рейтинги, а также быть на шаг впереди негативного SEO.