Google’s E-E-A-T

Концепция E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) от Google стала горячей темой в SEO-сообществе. Исследования последних обновлений Google указывают, что веб-сайты с высоким уровнем E-E-A-T значительно выигрывают. С резким увеличением контента низкого качества, созданного искусственным интеллектом, вполне логично, что Google предпринимает шаги для того, чтобы это не заменило контент, написанный человеком с существенным уровнем знаний и опыта.

По мере развития поиска Google, алгоритм перестал быть зависимым от материальных аспектов домена, таких как обратные ссылки и плотность ключевых слов. Вместо этого был выбран более сложный подход, в центре которого находится концепция E-E-A-T . Но что такое E-E-A-T?

Понимание концепции E-E-A-T от Google

Прежде чем определить области, на которые следует обратить внимание, когда речь идет о E-E-A-T на веб-сайте, давайте вернемся к основам и рассмотрим происхождение этой концепции.

Источник E-E-A-T (Рекомендации по качеству поиска Google)

По крайней мере, с 2005 года Google использует всемирную группу рейтеров для обзора результатов поиска и качества высокоранжируемых страниц. Эти рейтеры используют документ, известный как Рекомендации рейтеров Google по качеству поиска и подробно описывающий все факторы и сигналы страницы и веб-сайта.

Этот документ был исторически конфиденциальным, но ряд утечек привел к тому, что Google сделал эти рекомендации общедоступными. Периодически Google пересматривает и обновляет эти рекомендации, добавляя или изменяя разделы и концепции, которые уточняют оценку качества контента.

Концепция E-E-A-T не всегда была частью этих рекомендаций, и с момента ее введения в последние годы она также претерпела изменения и корректировки.

Что такое E-E-A-T?

E-E-A-T – опыт (experience), экспертиза (expertise), авторитетность (authoritativenes) и достоверность (trustworthiness) – впервые был упомянут в Рекомендациях рейтеров Google по качеству поиска (QRG) в 2014 году. С тех пор этот фреймворк прошел несколько итераций, и самое последнее изменение в декабре 2022 года добавило дополнительную букву "E" для опыта в концепцию. С этим последним обновлением E-E-A-T Google заявила, что достоверность твердо стоит в центре концепции и является "самым важным членом семьи E-E-A-T".

QRG используется независимыми подрядчиками, не связанными с Google, чтобы присваивать оценки качества конкретным запросам. Выставленные экспертами оценки использовались для проверки результатов, которые алгоритм предоставляет, и для сбора данных, которые помогут формировать будущие обновления. С июля 2018 года все упоминания "высокого качества" в QRG были заменены на "высокий E-E-A-T". Дженнифер Слегг подчеркнула на конференции SMX Advanced, что наиболее заметным изменением стало то, что Google хотел, чтобы их рейтеры не только оценивали репутацию веб-сайта, но и самих создателей контента.

Хотя у большинства сайтов есть страница "О нас", у них может не быть подробных биографий для своих авторов. Слегг заявила, что "если контент создается кем-то с отличной репутацией, имеет смысл ранжировать этот контент выше, чем у кого-то с плохой репутацией, так как это обычно лучший опыт для пользователя".

В мире фейковых новостей, контента, созданного искусственным интеллектом, и теорий заговора ясно, что цель Google – обеспечить, чтобы контент, созданный авторами с отличной репутацией, имел высокий рейтинг. Также очевидно, что Google надеется бороться с кликбейтом. В QRG они попросили рейтеров оценивать сайты как "низкие", если их заголовок слишком сенсационен и не соответствует фактическому содержанию.

E-E-A-T является фактором ранжирования?

Хотя сам E-E-A-T не является прямым фактором ранжирования, Google использует разнообразные сигналы, соответствующие концепции E-E-A-T, чтобы определить качество веб-сайта, что может повлиять на его ранжирование. Таким образом, если контент релевантен и удовлетворяет всем требованиям E-E-A-T, у него есть хороший шанс показывать хорошие результаты в поиске.

Компоненты E-E-A-T

Опыт (Experience)

Качественный контент должен демонстрировать личный опыт автора в данной теме. Это помогает убедиться, что любые идеи и предложения являются аутентичными и прошли проверку на практике. Эта часть концепции особенно важна в условиях создания контента с использованием искусственного интеллекта, поскольку инструмент на основе ИИ никогда не сможет демонстрировать настоящий опыт чего-либо. Он может делать предположения о человеческом опыте, но контент, созданный искусственным интеллектом, никогда не будет по-настоящему уникальным. Опыт является ключевым отличительным признаком между контентом, написанным человеком, и контентом, написанным ИИ.

Экспертиза (Expertise)

Экспертиза – это степень демонстрации знаний автора. Это еще один важный фактор в различении между контентом, созданным искусственным интеллектом, и человеческим контентом. Кроме того, помимо отправки сигналов Google, экспертиза создает уверенность у пользователя, потребляющего ваш контент.

Экспертиза часто перекликается с опытом, но это не одно и то же.

Показ экспертизы можно осуществить несколькими способами, такими как включение имени автора, наличие описательной биографии, содержащей их соответствующие квалификации, а также ссылки на их профили в социальных сетях. Схема лица с соответствующими свойствами для сертификаций и профессий также помогает в этой области.

Авторитетность (Authoritativeness)

Авторитетность связана с общей репутацией веб-сайта или человека в определенной отрасли и степенью, в которой создатель контента является первоисточником по данной теме.

Это лучше всего продемонстрировать следующими способами:

• Прочная структура контента, охватывающая все области или аспекты определенной темы.
• Цитирование через обратные ссылки или упоминания от других соответствующих авторитетных сайтов.
• Создание и демонстрация крепкого цифрового профиля или личного бренда, который позиционирует вас как эксперта по конкретной теме.

При более детальном рассмотрении этих аспектов авторитет в теме достигается с помощью прочной стратегии контента, которая гарантирует охват всего, что ваш потенциальный покупатель/пользователь захочет/будет нуждаться в знании. Лучший способ продемонстрировать авторитетность по теме – иметь конкретный опыт в различных областях этой темы. Чем больше высококачественного контента успешно индексируется Google, тем более авторитетным становится сайт по определенной теме.

Несмотря на продолжающиеся обсуждения, влиятельны ли обратные ссылки по-прежнему, они все еще являются хорошим индикатором авторитетности сайта. Если авторитетный источник ссылается на ваш сайт или ссылается на информацию, которую вы опубликовали, это сигнал, что вам можно доверять и у вас высокоий уровень авторитетности.

Создание цифрового профиля или бренда – это способ показать Google, кто вы и что вы делаете, а следовательно, насколько много авторитета и экспертизы у вас есть в конкретной теме.

Например, профиль Линуса Торвальдса (Linus Torvalds), создателя операционной системы Линукс выглядит так:

Очевидно, что он является авторитетом во всех областях, связанных с Линуксом.

Достоверность (Trustworthiness)

Как подчеркнули выше, достоверность находится в центре концепции, поскольку лучший способ завоевать доверие – продемонстрировать наличие опыта, экспертизы и авторитетности.

Почему E-E-A-T важен?

Google стремится сократить распространение ложной информации и вредного контента низкого качества на своих платформах, и учитывая, что все больше повседневных ситуаций и решений зависят от информации в интернете, это легко понять.

Согласно недавнему исследованию, проведенному Эли Шварцем, 77% американцев признались, что идут в интернет для диагностики медицинских симптомов. Учитывая потенциальное негативное воздействие на здоровье человека при получении неверной или вводящей в заблуждение информации по этой теме, критично, чтобы пользователю показывались самая достоверная и точная информация.

Google приводит отличный пример того, почему E-E-A-T важен: человек ищет как правильно заполнить налоговую декларацию. очевидно, что ему нужен контент, созданный экспертом в области бухгалтерии, таким как налоговый консультант или бухгалтер, чтобы быть уверенным, что он получает точную и надежную информацию.

Google стремится предоставить пользователям наиболее точную информацию, поэтому для ранжирования в верхних позициях вам необходимо продемонстрировать E-E-A-T. Концепция может применяться как к отдельным страницам, так и ко всему сайту, ее важность может варьироваться в зависимости от темы и намерения запроса. Мы коснемся этого подробнее позже, когда будем обсуждать YMYL.

Разъяснение Рекомендаций рейтеров Google по качеству поиска

Google сделала свои Рекомендации рейтеров по качеству поиска общедоступными с марта 2013 года. Это уникальная возможность лучше понять, как Google определяет качественный веб-сайт. При этом важно помнить, что рейтеры качества, привлекаемые для оценки результатов поиска в соответствии с рекомендациями, не могут напрямую изменять результаты поиска.

Google утверждает, что оценки качества рейтеров поиска используются так же, как рестораны могут использовать "Книгу жалоб и предложений". Google использует данные рейтеров для проверки тех аспектов алгоритма, которые хорошо работают, и выявления областей, где результаты не соответствуют ожиданиям. Это значит, что сайты, получившие высокие оценки качества от рейтеров – это те сайты, которые Google хочет хорошо ранжировать.

Рекомендации рейтеров по качеству не являются картой обновлений алгоритма Google. Однако стоит помнить, что каждый раз, когда происходит основное обновление, Google советует веб-мастерам понимать, как рейтеры оценивают хороший контент, и это в значительной степени применимо к E-E-A-T. Google утверждает, что это поможет вам улучшить собственный контент и добиться лучших результатов в поиске.

Значительные изменения в E-E-A-T в рекомендациях рейтеров по качеству на 2022 год

С декабрьской версией рекомендаций 2022 года были внесены конкретные обновления, касающиеся E-E-A-T. Мы разберем их ниже и объясним, что они означают и почему они актуальны.

Понимание веб-сайта – раздел 2.5

Обновленные рекомендации относительно определения того, кто управляет веб-сайтом, были следующими:

"Начните с выяснения, кто несет ответственность за веб-сайт и кто создал контент на странице... Затем поищите информацию о веб-сайте и/или создателях контента на самом веб-сайте." (стр. 15)

Из этого можно сделать вывод, что для Google и пользователя становится все более важным знать, кто фактически владеет и управляет веб-сайтом. С упоминанием репутации создателей контента, а не только самого веб-сайта, кажется, что репутация отдельных лиц теперь играет более важную роль при оценке веб-сайта.

Общая оценка качества страницы – раздел 3.0

Google кардинально пересмотрел порядок своих рекомендаций относительно оценки качества страницы, что дополнительно подчеркивает важность E-E-A-T, особенно в случае контента YMYL.

Обновленные Рекомендации рейтеров по качеству предлагают новый 3-шаговый процесс оценки качества страницы:

1. Оценка истинной цели страницы и насколько она вредна/обманывающая.
2. Оценка потенциала страницы причинить вред или быть недостоверной или спамной.
3. Если страница не вредна, оценка качества основывается на том, насколько хорошо страница достигает своей цели.

В рамках этого раздела также рейтеру предлагается учитывать "степень важности темы страницы для жизни вашей жизни" (YMYL). Мы коснемся важности этого позже в этой статье.

Качество основного контента – раздел 3.2

Google слегка изменил формулировку раздела, в котором указывается, как рейтеры должны оценивать качество основного контента страницы.

В предыдущих Рекомендациях рейтеров по качеству упоминалось, что время, затраченное на создание, может повлиять на восприятие качества страницы. Теперь это было заменено на "оригинальность", и учитывая последнее внимание Google к оригинальному контенту, это неудивительно.

Здесь акцент делается на том, сколько реальной работы и усилий было вложено в создание контента, в отличие от тактик, полагающихся на автоматизацию без надзора. Кроме того, важен аспект оригинальности, при котором присутствуют уникальные идеи, которые нельзя найти где-то еще.

Репутация веб-сайта и создателей контента – раздел 3.3

Google расширил свои рекомендации по пониманию репутации как веб-сайта, так и создателей контента с добавлением призыва к рейтерам учитывать репутацию создателей контента "в контексте того, о чем страница". Это в сущности означает, что исследование репутации должно учитывать, что веб-сайт может быть источником информации для одного типа контента и ненадежным источником для другого, но это не означает, что он по своей сути ненадежен.

Опыт, экспертиза, авторитетность и доверие (E-E-A-T) – раздел 3.4

Введение "опыта" в концепцию E-E-A-T выглядит последовательнымна фоне обновлений Google, происшедших за последние годы.

Поскольку значительный опыт в определенной области способствует доверительному совету, Google теперь акцентирует внимание на том, какой "необходимый личный жизненный опыт по теме" есть у создателей контента.

Что такое YMYL

YMYL расшифровывается как "Your Money or Your Life" (Твои деньги или твоя жизнь). Однако, несмотря на 'M' в названии, это касается не только денег. YMYL охватывает все, что считается влияющим на здоровье, благополучие, безопасность или финансовую стабильность людей.

В большинстве ситуаций это довольно очевидно. Например, если ваш бизнес относится к одной из следующих отраслей, его рассматривают как часть YMYL:

• Автострахование
• Кредитные карты
• Банковское дело
• Медицинские консультации
• Право
• Планирование пенсии
• Кредиты
• Инвестиции
• Новости по важным темам, таким как политика или бизнес
• Социальные услуги
• Электронная коммерция

Важно помнить, что воздействие или вред не ограничивается только лицом, напрямую просматривающим или использующим контент, но затрагивает других людей, которых затронуло лицо, просмотревшее контент, и группы людей или общество, затронутые действиями людей, просмотревших контент.

Есть два способа, которыми Google определяет, может ли что-то повлиять на здоровье, благополучие, безопасность или финансовую стабильность людей:

1. Сама тема вредна или опасна. Например, есть непосредственный вред, непосредственно связанный с темами, связанными с самоповреждением, преступными деяниями или насильственным экстремизмом.
2. Тема может причинить вред, если контент не точен и достоверен. Например, небольшие неточности или контент из менее надежных источников могут серьезно повлиять на здоровье, финансовую стабильность или безопасность человека, а также повлиять на общество, например, в темах симптомов инфаркта, как инвестировать деньги, что делать при землетрясении, кто имеет право голосовать или необходимых квалификаций для получения водительских прав.

При определении, является ли тема YMYL, следует учитывать, может ли возникнуть угроза вреда; может ли навредить умственному, физическому и эмоциональному здоровью или любой другой форме безопасности, такой как физическая безопасность или безопасность в интернете?

В отношении финансовой стабильности важно понимать, может ли тема повредить способность человека обеспечивать себя и свою семью. Что касается общества, темы YMYL включают те, которые могут негативно сказаться на сообществах и групах людей, на вопросах общественного интереса и на доверии к общественным учреждениям.

В более общем смысле любая тема, могущая навредить людям или негативно повлиять на благосостояние общества, будет тщательно изучаться Google, чтобы удостовериться в ее достоверности.

Причина, по которой рекомендации Google так важны для YMYL, и почему Google более строг и вводит жесткие правила для этих сайтов, заключается в том, что сайты YMYL влияют на важные сферы жизни людей. Важно, чтобы веб-сайты, которые Google предоставляет в ответ на запросы YMYL, были достоверными, экспертными и обладали высокой авторитетностью.

Именно здесь вступает в силу E-E-A-T. Для того чтобы тема YMYL была достоверной, она должна соответствовать концепции E-E-A-T, поскольку именно это Google в первую очередь использует для определения, можно ли доверять веб-странице или веб-сайту. Если вы создаете страницу для явной темы YMYL, концепция E-E-A-T будет находиться под высоким контролем, и без демонстрации этих сигналов она почти наверняка не займет высокие позиции в поиске.

Темы YMYL: опыт или экспертиза?

Темы YMYL могут быть охвачены различными страницами с разными целями, и это влияет на весомость важности конкретных элементов в концепции E-E-A-T. Google даже обсуждает это в своих QRG.

Если основная цель страницы — предоставить информацию или совет, вероятно, потребуется больше акцента на экспертизе, чтобы обеспечить доверительность информации. И наоборот, существуют ситуации, когда страницы создаются для того, чтобы поделиться личным опытом автора. В этом случае фактическая информация от экспертов и авторитетных источников не обязательна. Страницы, делящиеся такими личными опытами, считаются имеющими высокий E-E-A-T, при условии, что контент достоверен, безопасен и соответствует устоявшемуся экспертному мнению.

Другие важные аспекты для веб-сайтов YMYL

E-E-A-T — не единственный фактор, который следует учитывать, инвестируя в онлайн-видимость вашего бренда как YMYL. По мере развития потребностей онлайн-аудитории и улучшения технологий, расширяющих возможности достижения аудитории через интернет, сайты YMYL неизбежно будут вкладываться в разнообразные мероприятия для поддержки своего роста.

Лояльность бренда

В секторах, таких как страхование и медицины, достижение лояльности к бренду может быть сложным из-за того, что многие решения о покупке принимаются на основе цены.

Чтобы удерживать клиентов сайтам YMYL потребуется инвестировать в стратегии по установлению отношений с клиентами. Тактики, которые могут использоваться для развития лояльности клиентов, включают:

Email-маркетинг; регулярное предоставление ценного контента вашим клиентам поможет удерживать ваш бренд в фокусе их внимания.

• Социальные сети; использование социальных медиа в качестве бренда, при правильном подходе, может помочь поддерживать отношения с клиентами за пределами предложенных вами товаров или услуг.
• Цифровой PR; поскольку PR требует обсуждения тем, не связанных исключительно с тем, что вы продаете, это предоставляет возможность затронуть другие области интересов вашей аудитории.
• Контент-маркетинг; создание контента для помощи/советов/развлечения вашей аудитории содействует построению отношений и, возможно, делает ваш бренд предпочтительным независимо от цены.
• Личные рекомендации; использование личных рекомендаций особенно важно для сайтов YMYL, где мнение друга, члена семьи или просто доверенного сегмента аудитории может внушить уверенность потенциальным покупателям.

Оптимизация отображения в результатах поиска (SERP)

Создание контента не сводится только к предоставлению вашей аудитории полезных идей после посещения вашего сайта; при эффективном создании контента ваш контент также может занимать большую часть страниц результатов поиска Google (SERP).

Увеличивающееся влияние выделенных фрагментов, таких как блоки "Люди также спрашивают", предоставляет бизнесам в области YMYL возможность предоставлять ценные объяснения сложных тем и ответы на общие вопросы.

Уровни E-E-A-T

E-E-A-T представляет собой широкий спектр. Это не просто вопрос о том, соответствует ли этому спектру веб-сайт или нет. Здесь существует несколько уровней. Рекомендации от оценщиков качества поиска Google предоставляют рекомендации относительно того, как выглядит E-E-A-T на разных уровнях. Эти уровни особенно важны в случаях YMYL, поскольку такие сайты должны стремиться к высочайшему уровню E-E-A-T для успешного выступления.

Важно отметить, что большинство веб-сайтов не будут иметь низкий уровень E-E-A-T, если содержание и информация на них действительно полезны и не являются преднамеренно вводящими в заблуждение. Самые низкие уровни E-E-A-T будут выглядеть и читаться как спам, тогда как самый высокий уровень E-E-A-T трудно достичь.

Естественно, веб-мастера стремятся достичь максимально возможного уровня E-E-A-T как можно быстрее, но в реальности это постепенный процесс движения через уровни со временем, что, как правило, означает годы построения тематической авторитетности и обмена хорошими знаниями, которые служат вашей аудитории на каждом этапе их пути.

Самый низкий уровень E-E-A-T

Страницы с самым низким уровнем E-E-A-T будут выглядеть и чувствоваться как спам для человеческого восприятия и часто предоставлять плохой опыт пользователя на странице. Даже если закрытое или затемненное основное содержание больше относится к рассмотрению опыта страницы, это также знак недостоверности.

В QRG также указываются следующие характеристики как признаки ненадежной страницы:

1. Недостаточная информация о веб-сайте или создателе контента для его цели.
2. Обманчивая цель, обманчивый дизайн страницы или обманчивый намеренный характер.
3. Характеристики мошенничества, вредоносных загрузок или другого вредоносного поведения.
4. Любая веб-страница или веб-сайт, предназначенные для манипулирования людьми с целью получения выгоды для веб-сайта или другой организации, при этом причиняющие вред самим себе, другим или определенным группам.

Нехватка E-E-A-T

Веб-сайт может лишиться E-E-A-T по определенной теме, несмотря на положительную репутацию в других областях. Здесь становится важным вопрос о соответствии страницы и тематической актуальности.

Страницы низкого качества часто являются результатом отсутствия E-E-A-T по конкретной теме или цели страницы, такой как отсутствие достаточного опыта или экспертизы у создателя контента, например, обзор ресторана, написанный кем-то, кто никогда не посещал этот ресторан, или статья о приготовлении лазаньи, написанная кем-то без должной квалификации в этой области. Точно так же, если веб-сайт или создатель контента не является авторитетным или доверенным источником для темы или цели страницы, например, предоставление юридических советов на сайте о кулинарии или сайт электронной коммерции без безопасной информации об оплате.

Высокий уровень E-E-A-T

Веб-сайты с высоким уровнем E-E-A-T достигнут и продемонстрируют прочный уровень опыта, экспертизы, авторитета и доверия. Google описывает такие веб-сайты с высоким уровнем E-E-A-T как новостные или государственные сайты, а также высоко релевантные видеоролики, веб-сайты малого бизнеса и блоги.

Очень высокий уровень E-E-A-T

Страницы с высоким уровнем E-E-A-T будут удовлетворять поисковому намерению и будут содержать высококачественные, хорошо написанные статьи с подтверждением знаний и экспертизы. Google расширяет это в QRG, утверждая, что самые высококачественные страницы будут существенно различаться в зависимости от цели, темы и типа веб-сайта.

Можно ли перегнуть палку с E-E-A-T?

Концепция переоптимизации может быть реальной в SEO-маркетинге, когда странице подверглись столь многие оптимизации на месте, чтобы поднять ее рейтинг, что это начинает отвлекать от пользовательского опыта.

Но применимо ли это к E-E-A-T?

Как и в любом усилии по SEO, важно ставить пользователя на первое место. Если в попытке достичь высших сигналов E-E-A-T, вы обесцениваете цель страницы и делаете ее трудной для пользователя, пытающегося найти то, что он ищет, то, вероятно, вы нанесете больше вреда, чем пользы. Google это узнает.

Полезный контент должен быть дополнен этими сигналами для подтверждения его достоверности, а не быть заглушенным.

Подумайте о соответствии того, что вы делаете на странице. Если вы публикуете блог о страховании автомобилей, будет ли полезным для пользователя, если ему будут подсовывать напоминания, что автор обладает квалификацией, чтобы считаться экспертом по этой теме? Совершенно нет.

Лучший способ для веб-мастеров понять подходящий уровень E-E-A-T для своего контента и веб-сайта – прочитать соответствующие разделы в Рекомендациях по качеству результата поиска и понять, как Google определяет лучшие сигналы для демонстрации E-E-A-T для этого конкретного типа контента.

Фальшивый E-E-A-T – каковы риски?

Как и с любым элементом, влияющим на потенциал рейтинга, определенные группы веб-мастеров естественным образом будут пытаться использовать или "обмануть" Google, и, как можно ожидать, фальшивый E-E-A-T происходит уже некоторое время.

Фальшивый E-E-A-T включает, но не ограничивается следующим:

• Фальшивые профили авторов с аватарками, сгенерированными искусственным интеллектом.
• Утверждение, что авторы являются экспертами в своей области, когда это не так.
• Утверждение о том, что статьи прошли проверку фактов, когда это не так.
• Указание фальшивого адреса.
• Утверждение, что статьи были рецензированы квалифицированными экспертами, когда это не так.

К счастью для пользователей и тех, кто создает настоящий контент с высоким E-E-A-T, Google быстро исключил из поиска страницы/сайты с фальшивым E-E-A-T. Похоже, многие сайты, открыто использовавшие эту тактику, сильно пострадали после обновления основного алгоритма Google в октябре 2023 года.

Построение высокого E-E-A-T требует времени и терпения, и любая попытка создать фальшивые сигналы, чтобы обойти этот путь, скорее всего, приведет к большему вреду, чем пользе в терминах вашей SEO-производительности.

Оценка E-E-A-T в контенте

Одна важная вещь, которую следует иметь в виду – нет конкретного рейтинга E-E-A-T. В индустрии SEO, любящей оперировать данными, трудно осознать, что появилось нечто, невозможное измерить или отследить. Вместо этого приходится полагаться на здравый смысл и мнение пользователей. В конечном итоге, все дело в привлечении пользователей!

Пока же рассмотрим практические способы улучшения вашего E-E-A-T.

Как достичь технического совершенства

Технический фундамент вашего сайта становится более важным, чем когда-либо, учитывая E-E-A-T.

Вы должны убедиться, что ваш сайт работает, как положено, и в безопасном режиме. Как минимум, вам понадобится установленный SSL-сертификат, чтобы ваш URL сайта начинался с HTTPS (безопасный протокол), а не HTTP. На более глубоком уровне это касается того, чтобы убедиться, что ваш сайт размещен на безопасных серверах, предоставляет безопасный опыт для пользователей (особенно в части платежей) и что все данные на вашем сайте защищены (с использованием правильных реализаций файлов cookie и так далее).

Ваш сайт также должен быть полностью доступен пользователям на разных устройствах и с разными потребностями. Рассматривайте это как технические основы для наилучшего обслуживания людей, использующих ваш сайт; если что-то не работает, но должно, сейчас самое время это исправить.

Также имейте в виду, что Google – это пользователь вашего сайта, и ему нужно иметь возможность эффективно обходить и индексировать ваш сайт. Используйте слишком много ограниченного контента или контента, который не может быть обработан краулерами Google, и вы пострадаете. В то же время неэффективно структурированные сайты, неправильно оформленные карты сайта и использование таких вещей, как JavaScript, могут затруднить доступ Google к вашему сайту и требуют соответствующего внимания.

Как создавать контент для качества и актуальности

Удобство использования вашего контента также повлияет на воспринимаемый E-E-A-T.

Это не означает, что вам нужно писать кучу нового контента или вкладывать все бюджетные средства в сложные материалы большого объема – не обязательно.

Вместо этого речь идет о том, чтобы провести аудит существующего контента, чтобы убедиться, что он наилучшим образом служит вашей целевой аудитории. Если это означает уменьшение сложности контента, то почему бы и нет! Помните, люди читают онлайн-контент совсем по-другому, чем книгу или отчет, поэтому делайте его легким для просмотра, выделяйте важные моменты с использованием функций, таких как жирный шрифт, курсив или маркеры, и не забывайте использовать визуальные графики там, где они лучше передают вашу мысль.

Однако если ваш контент слишком поверхностен, вероятно, вы также увидите влияние этого на воспринимаемый E-E-A-T вашего сайта – и не в лучшую сторону. Представьте себе это так: как эксперт в своей области, вы должны быть способными осветить каждую тему всесторонне, но так, чтобы ваша аудитория могла полностью понять.

Быстрый способ выявить «поверхностный контент» на вашем сайте – это посмотреть в Google Search Console страницы с пометкой "Проиндексировано, не индексируется", что означает, что Google рассмотрел и решил не сохранять страницу в своем индексе и не предоставлять ее пользователям – эти страницы были бы хорошим местом для начала вашего обзора «поверхностного контента».

Руководство Google для оценки качества содержит целый раздел, посвященный низкокачественным страницам. В нем указывается, что если страница обладает одним или несколькими из перечисленных ниже характеристик, то применяется рейтинг "Низкий":

• Недостаточный уровень опыта, авторитетности и достоверности
• Низкое качество основного контента
• Недостаточное количество основного контента
• Заголовок контента выполнен в стиле "кликбейт", умышленно шокирующий или преувеличенный
• Реклама или дополнительный контент отвлекают от основного контента
• Отсутствует достаточное количество информации о веб-сайте или создателе контента
• У веб-сайта слегка негативная репутация на основе обширного исследования репутации

В руководстве говорится, что они будут считать контент низкого качества, если он создан без достаточного времени, усилий, опыта, таланта или навыков. Страницы также будут считаться низкими, если у них мало контента для цели страницы, например, статья по очень широкой теме, такой как Вторая мировая война, состоящая из нескольких абзацев.

Также обратите внимание на авторство вашего контента. Если это стандартная веб-страница, важно рассмотреть, как отображаются и подтверждаются учетные данные бренда, и использовать исходящие/внешние ссылки для ссылки на высококачественные, высокоавторитетные источники, такие как веб-сайты правительства или академические отчеты, когда это уместно.

Когда речь идет о блоге, обратите внимание, как личность, стоящая за сообщением, представлена, и передается ли ее сообщение как факт или мнение. Мы видели, что многие сайты теперь используют рецензии от коллег наряду с исходящими ссылками для цитирования своих источников, а также проводят свои исследования/составляют отчеты/достигают конкретных аккредитаций, чтобы еще больше укрепить свои авторитетные позиции.

В дополнение к качественному контенту использование структурированных данных schema.org для информирования контента и предоставления поисковым системам дополнительного контекста для конкретных атрибутов на странице, таких как информация об авторах и участниках, а также об организации в целом, помогает добавить дополнительный уровень доверия. Мы рассмотрим более подробно структурированные данные и то, как они могут поддерживать E-E-A-T и ранжирование, позже в этом руководстве.

Как продемонстрировать экспертизу

Еще одна область, которую следует рассмотреть в контексте E-E-A-T вашего веб-сайта, – это достоверность и экспертиза авторов не только вашего контента, но и представления вашего бренда в сети.

Если в вашем бизнесе нет представителей, существует возможность, что пользователи, а также Google, будут сомневаться в том, кто стоит за брендом. Конечно, могут быть законные причины, по которым у вас нет готовых представителей, и это нормально. Однако, если вы можете назначить представителей для вашего бренда, вам, вероятно, будет от этого выгода.

Один из брендов в секторе YMYL, который сделал это особенно успешно, – это Go Compare, который использует экспертов в узкоспециализированных областях для представления своих видов страхования как на сайте, так и вне его.

Тем не менее, следует помнить, что этот акцент на авторстве не следует рассматривать как 'серебряную пулю'. Это не исправит все проблемы с E-E-A-T и, следовательно, следует рассматривать как тактику в сочетании с более общими активностями в стиле PR. Например, управление мыслями/гостевой публикации – это ценная часть 'слоистой' PR-стратегии, как объясняется более подробно здесь.

Конечно же, авторство не является исключительно соображением, определяемым PR; Google, скорее всего, будет оценивать автора вашего контента даже тогда, когда этот человек не является представителем вашего бренда и просто существует в качестве партнера, предоставляющего экспертные отзывы о контенте, чтобы подчеркнуть его достоверность и свидетельствовать о его точности.

Мы видели, как сайты в сфере YMYL, такие как Healthline, получают выгоду от обновлений E-E-A-T. Побеждающие сайты, как правило, склонны раскрывать личности своих авторов и использовать экспертов-рецензентов при возможности.

Как укрепить авторитетность

Ссылки, указывающие на ваш сайт, являются ключевым фактором в том, как Google воспринимает ваш сайт и его относительную авторитетность по сравнению с другими сайтами. По этой причине важно поддерживать естественный и полезный профиль обратных ссылок, включающий в себя качественные веб-сайты с соответствующей релевантностью и авторитетом в вашей нише.

Поскольку E-E-A-T стал более важным, также возросла необходимость в положительном профиле обратных ссылок. Если вы получаете ссылки недобросовестными методами, такими как покупка ссылок или обмен ссылками, негативные эффекты будут более заметны, чем раньше. Но если вкладываться в деятельность, которая приносит вам качественные ссылки от авторитетных и надежных источников в вашей отрасли, такой как создание контента и цифровое PR, вы будете пожинать плоды.

Как построить достоверность

Еще одной областью, где ясно проявляется ваша достоверность как бренда, являются отзывы и оценки, предоставленные реальными пользователями.

При необходимости вы можете воспользоваться платформой, такой как TrustPilot или собственными отзывами Google My Business от Google, чтобы пользователи и сам Google могли количественно оценить, насколько ваш бренд надежен.

Использование структурированных данных для поддержки E-E-A-T

Правильное использование структурированных данных может быть полезным с точки зрения E-E-A-T по нескольким причинам.

Прежде всего, это помогает установить и закрепить отношения между сущностями (записями знаний о конкретных темах, таких как люди, объекты или места в базе данных, например, Knowledge Graph от Google), особенно среди различных мест, где о них упоминают и обсуждают в Интернете.

Сам Google заявил, что этот разметка "помогает" пониманию содержимого страницы, а также собиранию информации о вебе и мире в целом, предоставляя явные подсказки о значении страницы и конкретных элементах на ней.

Используя структурированные данные, веб-мастера могут помочь упростить способность Google оценивать E-E-A-T конкретной страницы или веб-сайта, уменьшая неопределенность среди сущностей, создавая новые связи в Knowledge Graph, которые Google не сделал бы без структурированных данных, а также предоставляя дополнительную информацию о сущности, которую Google, возможно, не получил бы без структурированных данных.

Эксперт по Knowledge Graph и патентам Google, покойный Билл Слоуски, объяснил, почему структурированные данные важны для поиска:

"Структурированные данные добавляют уровень точности, который нужен поисковой системе и который, возможно, ей трудно оценить, потому что у нее нет здравого смысла человека."

Без уверенности в том, какие сущности есть на странице, поисковые системы могут испытывать трудности с точной оценкой E-E-A-T этих сущностей и страницы косвенно. С правильным использованием структурированных данных вы можете устранить любую неопределенность, что безусловно важно при оценке E-E-A-T.

Пример использования этого в практике – ситуация, когда у вас есть человек, являющийся объектом страницы и совпадающий с именем кого-то еще. Вы можете использовать свойство SameAs структурированных данных, чтобы указать на страницу о нем в базе знаний, такой как Wikipedia, чтобы ясно было, о каком человеке идет речь.

Структурированные данные эффективно предоставляют Google важную информацию о темах на вашем сайте, а также о людях, вносящих свой вклад в него, что позволяет точно оценить надежность и доверительность как контента, так и его создателей.

Внедрение структурированных данных для E-E-A-T

Существует несколько способов внедрения структурированных данных, включая Microdata и RDFa, но наиболее распространенным и предпочтительным для Google является JSON-LD.

Google опубликовал документацию по добавлению структурированных данных динамически с использованием JavaScript и Google Tag Manager. Даже владельцы сайтов на WordPress могут воспользоваться различными встроенными возможностями схемы плагина Yoast SEO.

С точки зрения E-E-A-T, метод внедрения менее важен, чем типы схемы, размеченные на сайте. Для E-E-A-T веб-мастерам следует использовать максимальное количество информации о доверии, репутации и надежности авторов и экспертов, работающих в организации или вносящих вклад в контент сайта.

Корректная структуризация схемы важна для того, чтобы поисковые системы могли понимать различные свойства данной сущности и их отношения к другим сущностям. Это включает в себя вложенную схему, где вы указываете, какие свойства элемента принадлежат определенному типу элемента.

Вложенная схема важна для того, чтобы поисковые системы, просматривая страницу, могли понять основные сущности на странице и их взаимосвязь, устранить возможность появления нескольких избыточных или конфликтующих типов схем на одной странице, а также легко читать получившуюся схему с помощью инструмента тестирования структурированных данных.

Типы схем для улучшения E-E-A-T

Существует ряд типов и свойств схемы, которые помогают отправлять правильные сигналы E-E-A-T о вашем веб-сайте и авторах поисковым системам. Вот лишь несколько из наиболее важных, когда речь идет о демонстрации общей достоверности вашего веб-сайта:

• Схема Личности (Person Schema)
• Схема Организации (Organisation Schema)
• Автор (свойство схемы)
• Проверено (свойство схемы)
• Цитирование (свойство схемы)

Важно помнить, что, подобно самому E-E-A-T, структурированные данные, такие как схема, не являются прямым фактором ранжирования. Однако учитывая постоянные призывы Google использовать их максимально возможно для помощи поисковым системам в понимании вашего сайта, можно предположить, что, лучше понимая ваш контент и включенные сущности, ваш сайт лучше раскрывает свой E-E-A-T и сигналы качества.

Измерение и отслеживание E-E-A-T

Очень трудно конкретно измерить E-E-A-T. Это не "рейтинг", измеряемый числом, и нечто, через что мы можем пропустить через инструмент и отслеживать со временем.

Тем не менее, существуют ясные показатели измерения E-E-A-T, которые все бренды, инвестирующие в это, должны рассматривать, включая:

• Рейтинги поиска: то, насколько хорошо ваш веб-сайт располагается в результатах поиска, будет влиять на восприятие Google вашего E-E-A-T, поэтому любая работа, которую вы выполняете для улучшения E-E-A-T, должна (при равных условиях) привести к улучшению позиций в рейтинге.
• Органический поиск: улучшенные рейтинги поиска должны привести к увеличению органического трафика, особенно там, где ваши усилия по E-E-A-T улучшают восприятие вашего бренда, стимулируя более высокие показатели кликабельности.

Также следует учитывать метрики взаимодействия при инвестировании в E-E-A-T, потому что E-E-A-T связан с созданием лучших впечатлений для ваших пользователей. Поэтому вы также должны рассмотреть мониторинг метрик, таких как:

• Время на странице: количество времени, которое пользователь тратит на усвоение вашего контента, часто является индикатором того, насколько он вовлечен в него и насколько он полезен для него. Учтите, что это также может подразумевать, что контент слишком сложен для восприятия, поэтому рассмотрите эту метрику вместе с другими, такими как то, сколько времени "должно" потребоваться для прочтения и показатели вовлеченности.
• Показатели вовлеченности: склонность пользователей покидать ваш веб-сайт после просмотра всего одной страницы в течение короткого времени указывает на то, что им не нравится контент, или это может означать, что ваш контент выполнил свою задачу без необходимости перемещения по сайту – в первом случае инвестируйте в улучшение контента, а во втором обдумайте, как использовать структуру, чтобы побудить людей перемещаться по вашему сайту и выполнять необходимые действия, такие как переход на коммерческую страницу или отправка формы запроса.
• Конверсионные показатели: количество пользователей, выбравших завершить желаемые действия – будь то совершение покупки, подписка на рассылку, отправка формы и так далее – является индикатором того, насколько убедительным был опыт вашего веб-сайта и насколько им доверяют.

Качественная обратная связь также может быть полезной для оценки вашего E-E-A-T. Общайтесь с вашей целевой аудиторией или распространяйте опросы среди коллег, чтобы лучше понять, насколько ваш бренд считается достоверным для реальных людей.

Заключение

С чем-то, кажущимся настолько важным в современном поисковом маркетинге, что не так легко выявить или измерить, E-E-A-T может показаться захватывающей концепцией для веб-мастеров и создателей контента. Google рассматривает множество факторов для определения качества и надежности веб-сайта, и это области, которые нельзя построить за одну ночь. Это требует постепенного и последовательного процесса курирования конкретных областей вашего сайта и репутации в Интернете, чтобы продемонстрировать сильную экспертизу, опыт и авторитетность в вашей отрасли или теме.

Важно помнить, что, хотя соображения по E-E-A-T, безусловно, не должны быть пренебрежены, особенно для тем и отраслей YMYL, это не является универсальным средством для достижения лучших позиций в поиске и должно быть частью более широкой, голистической стратегии SEO. Если вы создаете оригинальный контент высокого качества, который отвечает потребностям вашей аудитории и создан прежде всего для предоставления пользователям ценных ответов или информации, вы уже закладываете основы для достойных уровней E-E-A-T.

Если вы ищете экспертное руководство по SEO и полную оценку E-E-A-T вашего веб-сайта, свяжитесь с командой Shopnseo, чтобы узнать, как мы можем вам помочь.