Что такое метрики сайта?
Метрики сайта — это показатели, которые позволяют оценить производительность вашего веб-сайта. Они показывают, как люди находят, используют и взаимодействуют с вашим сайтом.
Думайте о них как о сигналах, которые отвечают на вопросы:
- Находят ли люди мой сайт?
- Остаются ли они на нем?
- Делают ли они то, что я надеялся?
Давайте разберем сами метрики.
1. Общее количество посещений
Общее количество посещений показывает, сколько раз люди заходили на ваш сайт в течение определенного периода времени — например, за неделю, месяц или год.
Отслеживание этой метрики с течением времени помогает понять, растет ли аудитория вашего сайта и как развиваются тенденции трафика.
Как отслеживать
Эту метрику можно найти в инструментах веб-аналитики, таких как Google Analytics (GA4).
Чтобы найти ее (конкретно «сеансы»), перейдите в раздел «Привлечение» > «Источники трафика» и найдите столбец «Сеансы», чтобы увидеть общее количество сеансов от каждого источника трафика за выбранный период.
Для быстрого просмотра трафика без настройки используйте бесплатный инструмент проверки трафика сайта от Semrush. Или даже используйте его для проверки трафика конкурентов.
Как улучшить
Вы можете увеличить трафик сайта несколькими способами: улучшением поисковой оптимизации (SEO), созданием эффективной стратегии в социальных сетях или инвестированием в платную рекламу.
Но помните, что не весь трафик одинаково ценен.
Как говорит Эрик Доти, руководитель контента в Dock:
Не весь трафик создан равным. В Dock мы фокусируемся на тщательно отобранном списке ключевых страниц продукта и блога — тех, которые действительно важны для нашего бизнеса. Общий трафик сайта может быть шумным и вводящим в заблуждение.
Меньшая, но более заинтересованная группа часто стоит больше, чем большая толпа, которая сразу покидает ваш сайт.
2. Уникальные посетители
Уникальные посетители — это общее количество отдельных людей, посещающих ваш сайт в течение определенного периода времени. Это помогает понять реальный размер вашей аудитории.
Потому что даже если кто-то посещает пять раз, он все равно считается как один уникальный посетитель. Больше уникальных посетителей обычно означает, что ваши маркетинговые усилия достигают новых людей.
Как отслеживать
В GA4 найдите эту метрику (называемую «всего пользователей»), перейдя в «Отчеты» > «Привлечение» > «Привлечение пользователей».
Вы также можете просматривать свои и конкурентские оценочные уникальные посещения, используя инструмент Traffic Analytics от Semrush (метрика «Уникальные посетители»).
Как улучшить
Чтобы получить больше уникальных посетителей, сосредоточьтесь на достижении новых людей. Это можно сделать:
- Освещая новые темы: Создавайте контент по темам, которые вы еще не освещали, чтобы достичь разных типов поисковиков
- Продвигая контент в правильных местах: Делитесь контентом там, где ваша аудитория уже собирается, например, в социальных сетях или онлайн-сообществах (если вы являетесь их настоящим участником)
- Сотрудничая с другими: Работайте с инфлюенсерами или партнерами, которые могут познакомить вашу марку со своей аудиторией
3. Возвращающиеся пользователи
Возвращающиеся пользователи — это люди, которые посещали ваш сайт раньше и возвращаются в течение определенного периода времени.
Эта метрика показывает, насколько хорошо ваш сайт удерживает интерес людей. Если они возвращаются, это, вероятно, означает, что они нашли что-то полезное или ценное.
Как говорит Кевин Индиг, консультант по росту и бывший директор по SEO в Shopify:
Общие посещения показывают, что ваш контент можно найти. Но возвращающиеся посетители говорят вам, что вы строите настоящее доверие. Если люди продолжают возвращаться, вы не просто привлекаете внимание — вы строите аудиторию.
Как отслеживать
В GA4 перейдите в «Отчеты» > «Привлечение» > «Привлечение пользователей», чтобы просмотреть метрику «возвращающиеся пользователи».
Как улучшить
Чтобы увеличить количество возвращающихся посетителей, сосредоточьтесь на регулярной публикации высококачественного контента, который полезен, хорошо исследован и адаптирован для вашей аудитории.
4. Источники трафика
Источники трафика показывают, откуда приходят ваши посетители. Когда вы знаете, какие каналы приносят больше всего посетителей, вы можете сосредоточиться на том, что работает, и пересмотреть то, что не работает.
Например, если большая часть вашего трафика — это органический трафик (то есть трафик из неоплачиваемых результатов поиска), стоит больше инвестировать в SEO.
Как говорит Рэй Берри, основатель dslx:
Понимание того, откуда приходит наш трафик, критически важно. Мы больше не видим только переходы из Google. ChatGPT и другие ИИ-инструменты становятся основными источниками. Если наши инструменты отчетности не могут дать нам эту информацию, мы обязательно спрашиваем новых клиентов напрямую о том, как они нас нашли.
Основные источники трафика включают:
- Органический поиск: Посетители, которые нашли ваш сайт через неоплачиваемые результаты поисковых систем
- Прямой: Люди, которые ввели ваш URL напрямую в адресную строку браузера или использовали закладку
- Переходы: Посетители, которые кликнули ссылку на другом сайте или платформе (например, в новостной статье)
- Социальные сети: Трафик с платформ типа Instagram, LinkedIn, X (бывший Twitter) или Facebook
- Email: Посетители, которые кликнули ссылку в рассылке или маркетинговом письме
- Платный поиск: Пользователи, пришедшие через платную рекламу в поисковых системах
Как отслеживать
В GA4 перейдите в «Отчеты» > «Привлечение» > «Источники трафика», чтобы увидеть ваши источники трафика.
Выявите новые источники трафика, такие как ChatGPT или другие ИИ-инструменты, используя Traffic Analytics. Просто введите ваш домен, перейдите на вкладку «Путь трафика», выберите «Переходы» вверху и прокрутите вниз до таблицы «Детали источников трафика» внизу, чтобы увидеть, присылают ли инструменты типа ChatGPT посетителей.
5. Просмотры на активного пользователя
Просмотры на активного пользователя — это метрика, показывающая среднее количество страниц, просмотренных активным пользователем на вашем сайте в течение определенного периода времени.
Эта метрика дает представление о том, насколько привлекательным является ваш сайт.
Более высокое число говорит о том, что люди изучают несколько страниц. Что часто является признаком того, что ваш контент полезен, релевантен и/или легок для навигации.
Как отслеживать
В GA4 найдите эту метрику, перейдя в «Отчеты» > «Вовлеченность» > «Страницы и экраны».
Как улучшить
Чтобы побудить пользователей просматривать больше страниц во время посещений, вы можете:
- Добавлять ссылки с разных страниц вашего сайта на другие (называемые внутренними ссылками)
- Использовать простые и интуитивные меню навигации, чтобы посетители могли легко найти то, что ищут
- Структурировать статьи блога четко с заголовками, короткими абзацами и логичным потоком, чтобы их было легко сканировать и побуждать посетителей продолжать чтение
6. Среднее время вовлеченности
Среднее время вовлеченности показывает среднее количество времени, которое пользователи проводят активно на вашем сайте (то есть когда ваш сайт находился в фокусе).
Эта метрика помогает понять, насколько заинтересованы ваши посетители в том, что они видят. Если люди проводят больше времени на вашем сайте, это, вероятно, означает, что они читают, прокручивают или совершают другие действия.
Расчет выглядит так:
Среднее время вовлеченности = общее время, когда ваш сайт был в фокусе / общее количество активных пользователей
Например, если пользователи провели в общей сложности 4000 минут активного взаимодействия с вашим сайтом за неделю, а у вас было 2000 активных пользователей, ваше среднее время вовлеченности за неделю составит две минуты (4000 / 2000).
Как отслеживать
Чтобы найти эту метрику в GA4, перейдите в «Отчеты» > «Вовлеченность» > «Страницы и экраны». Вы увидите «среднее время вовлеченности на активного пользователя» для всего вашего сайта, а также для отдельных страниц.
Как улучшить
То, что считается хорошим временем вовлеченности, зависит от типа страницы и вашей аудитории.
Тем не менее, вот несколько способов улучшить его:
- Улучшить качество контента: Убедитесь, что ваш контент полезен, понятен и нацелен на вашу аудиторию
- Улучшить структуру страницы: Используйте четкие заголовки, короткие абзацы и маркированные списки, чтобы сделать контент легким для сканирования и чтения
- Включить визуальные элементы: Изображения, видео и диаграммы могут удерживать внимание и разбивать длинные блоки текста
- Соответствовать намерениям контента: Если кто-то попадает на вашу страницу из платной рекламы или результата поиска, убедитесь, что она предоставляет то, что обещал заголовок (известно как соответствие поисковому намерению)
7. Уровень вовлеченности
Уровень вовлеченности показывает процент вовлеченных сеансов в GA4.
Сеанс считается вовлеченным, если он соответствует любому из этих критериев:
- Длится 10 или более секунд
- Включает два или более просмотра страниц или экранов
- Вызывает событие конверсии (например, клик по кнопке или просмотр видео)
Вот формула:
Уровень вовлеченности = (вовлеченные сеансы / общие сеансы) × 100
Как отслеживать
В GA4 перейдите в отчет «Источники трафика» в разделе «Жизненный цикл» > «Привлечение».
Найдите столбец «уровень вовлеченности», чтобы увидеть, как ваши источники трафика работают в плане пользовательского вовлечения.
Как улучшить
То, что считается хорошим уровнем вовлеченности, зависит от вашей отрасли, аудитории и типа контента.
Но одно остается верным во всех случаях:
Люди взаимодействуют с контентом, который действительно полезен.
Как говорит Шон Коллинз, SEO-менеджер контента в Scoro:
Если вы хотите, чтобы люди оставались, вам нужно создавать контент, который действительно им помогает. Вовлеченность — это не обман пользователей, чтобы они оставались дольше — это предоставление им того, за чем они пришли.
С учетом этого, вот несколько способов повысить уровень вовлеченности:
- Соответствовать намерениям пользователя: Соответствие вашего контента поисковому намерению посетителя дает вам больше шансов удержать их внимание
- Проверить мобильный опыт: Мобильные пользователи чаще уходят, если ваш макет неуклюжий, кнопки слишком маленькие или страницы долго загружаются. Следуйте лучшим практикам для мобильных устройств и тестируйте на разных устройствах.
- Использовать тепловые карты и записи сеансов: Инструменты типа Hotjar и Microsoft Clarity могут показать, где люди кликают, прокручивают и покидают сайт. Это поможет вам внести улучшения в пользовательский опыт (UX) на основе данных, которые удерживают пользователей вовлеченными.
8. Коэффициент конверсии
Коэффициент конверсии измеряет процент посетителей, которые выполнили желаемое действие на вашем сайте. Например, подписались на рассылку, отправили форму, скачали руководство или совершили покупку.
То, что считается конверсией, зависит от ваших целей.
Например, если ваша цель — генерация лидов, отправка формы может быть вашим основным событием конверсии. Если у вас интернет-магазин, это, вероятно, завершенная покупка.
Что бы вы ни измеряли, формула коэффициента конверсии такова:
Коэффициент конверсии = (количество конверсий / количество посетителей) × 100
Как отслеживать
Самый простой способ отслеживать коэффициент конверсии вашего сайта — это настроить события конверсии в GA4.
Для этого вам нужно:
- Определить, какие действия считаются конверсиями
- Установить эти действия как события конверсии (они называются «ключевые события» в GA4)
- Настроить отчеты, чтобы включить либо коэффициент ключевых событий сеанса, либо коэффициент ключевых событий пользователя
После настройки просматривайте коэффициент конверсии в отчете «Источники трафика», где он отображается как «Коэффициент ключевых событий сеанса».
Как улучшить
Вот несколько способов оптимизировать коэффициенты конверсии:
- Упростить путь пользователя: Удалите лишние шаги или поля формы, чтобы уменьшить трение. Особенно в процессах оформления заказа в интернет-магазинах и регистрации.
- Улучшить дизайн сайта: Используйте A/B-тесты для экспериментов с макетами, заголовками, призывами к действию (CTA) и многим другим
- Построить доверие: Добавьте отзывы, обзоры, знаки доверия или гарантии, чтобы успокоить пользователей
9. Стоимость конверсии
Стоимость конверсии (CPC) чаще всего используется в платной рекламе для измерения средней стоимости получения одного человека для выполнения определенного действия. Например, заполнения формы, регистрации или совершения покупки.
Это ключевая метрика для понимания того, являются ли ваши маркетинговые усилия экономически эффективными.
Вот формула:
Стоимость конверсии = общая стоимость кампании / количество конверсий
Итак, если вы тратите 10 000 долларов на кампанию (включая рекламу в социальных сетях и креативы), и 50 000 пользователей выполняют ваше желаемое действие (например, отправляют форму), ваша стоимость конверсии составит 20 центов (10 000 / 50 000).
Как отслеживать
Большинство рекламных платформ автоматически рассчитывают стоимость конверсии после настройки отслеживания конверсий.
Вот как это работает на популярных платформах:
- Google Ads: Вы можете отслеживать стоимость конверсии (называемую стоимостью действия в Google Ads) в ваших отчетах. Просто убедитесь, что ваши действия конверсии настроены правильно и что вы добавили столбец «Стоимость / конв.»
- Meta Ads (Facebook/Instagram): Meta Ads сообщает «стоимость результата» на основе выбранной цели кампании
- LinkedIn Ads: В LinkedIn Campaign Manager вы можете просматривать стоимость конверсии, включив отслеживание конверсий и добавив правильный столбец в отчеты о производительности кампании
Как улучшить
Если ваша стоимость конверсии выше, чем хотелось бы, вот несколько способов ее снизить:
- Уточнить таргетинг: Используйте данные о производительности для определения, какие сегменты аудитории конвертируются лучше всего. И настройте параметры таргетинга, чтобы сосредоточиться на этих демографических группах, интересах или поведении.
- Убедиться, что реклама и страница соответствуют: Если ваша реклама обещает одно, а целевая страница предоставляет что-то другое, люди часто уходят. Поддерживайте последовательность сообщения, предложения и дизайна от рекламы до страницы.
10. Позиции по ключевым словам
Позиции по ключевым словам показывают конкретные позиции, где ваши веб-страницы появляются в страницах результатов поисковых систем (SERP) для конкретных ключевых слов, которые ищет ваша аудитория.
Например, если кто-то ищет «лучшие коврики для йоги» и ваш сайт появляется на третьей позиции в Google, ваша позиция по этому ключевому слову — позиция 3.
В идеале стремитесь занимать позиции 1-3 для как можно большего количества релевантных ключевых слов. Эти места получают наибольшее внимание.
Как отслеживать
Вы можете отслеживать позиции по ключевым словам, используя инструмент Position Tracking от Semrush. И даже получить оценку вашего потенциала ранжирования с помощью ИИ.
Как улучшить
Начните с этих проверенных советов для более высокого ранжирования:
- Нацеливайтесь на правильные ключевые слова: Используйте инструмент для ключевых слов, чтобы найти поисковые термины, которые люди действительно используют, не слишком конкурентные и имеют смысл для вашего бизнеса
- Убедитесь, что контент соответствует поисковому намерению: Google приоритизирует страницы, которые дают поисковикам то, что они хотят. Перед написанием посмотрите, какой тип контента появляется — и создайте что-то в похожем формате.
- Используйте ключевые слова естественно: Включайте основные и вторичные ключевые слова естественно по всей странице в ключевых местах, таких как тег заголовка, первый абзац, заголовки и мета-описание. Но не переусердствуйте.
11. Обратные ссылки
Обратные ссылки — это ссылки с других сайтов, которые указывают на ваш сайт. Они действуют как голоса доверия и являются сильным сигналом для поисковых систем о том, что ваш сайт предлагает качественный контент, которому люди могут доверять.
Чем больше у вас высококачественных и релевантных обратных ссылок, тем более авторитетным выглядит ваш сайт в глазах поисковых систем. Что может помочь улучшить ваши позиции по ключевым словам и привлечь больше органического трафика.
Как отслеживать
Используйте инструмент Backlink Analytics от Semrush, чтобы увидеть, кто ссылается на ваш сайт. И насколько сильны эти ссылки.
Просто введите ваш домен, чтобы получить снимок общего количества обратных ссылок. И сколько ссылающихся доменов (сайтов, которые ссылаются на ваш сайт) у вас есть.
Как получить больше обратных ссылок
Получение большего количества высококачественных обратных ссылок требует времени. Но эти техники помогают:
- Найти и исправить сломанные обратные ссылки: Построение ссылок на сломанные ссылки включает поиск мертвых ссылок на других сайтах и предложение рабочей ссылки на ваш собственный релевантный контент в качестве замены
- Искать нессылочные упоминания: Используйте инструмент мониторинга бренда, чтобы найти места, где ваш бизнес упоминается без ссылки. Затем вежливо попросите автора добавить ее.
- Использовать цифровой PR: Используйте цифровой PR для предложения оригинальных данных, экспертных инсайтов или уникальных историй журналистам и онлайн-изданиям. Если они напишут о вас, они могут включить ссылку.
12. Кликабельность (CTR)
Кликабельность (CTR) показывает процент людей, которые кликнули по вашей ссылке после того, как увидели ее. Это простой способ измерить, насколько хорошо ваш заголовок или листинг привлекает внимание в результатах поиска или рекламе.
Вот формула:
Кликабельность = (количество кликов / количество показов) x 100
Допустим, 10 000 человек искали «рецепт клубничного чизкейка», и ваш результат появился в Google.
Если ваш результат был просмотрен 10 000 раз и по нему кликнули 1000 раз, ваш CTR составит 10%.
Как отслеживать
Отслеживайте CTR в инструментах типа Google Search Console для органического поиска и Google Ads для платных кампаний. Большинство отчетов включают столбец с пометкой «CTR».
Как улучшить
Более высокий CTR часто сводится к тому, чтобы сделать ваш листинг более релевантным и привлекательным.
Для этого вы можете:
- Писать четкие, полезные заголовки страниц и рекламные тексты, которые соответствуют тому, что люди ищут
- Использовать привлекательные мета-описания, которые подчеркивают ценность или преимущества (для SEO-контента)
- Пробовать разные форматы в вашем тексте (например, числа, вопросы или эмоциональные слова), чтобы увидеть, что получает больше кликов
13. Скорость загрузки страницы
Скорость загрузки страницы — это время, необходимое для полного отображения вашей веб-страницы в браузере пользователя.
Быстро загружающийся сайт критически важен для хорошего пользовательского опыта и SEO-производительности.
Google даже заявил, что медленно загружающиеся страницы могут негативно влиять на ваши поисковые позиции, потому что они часто приводят к более высокому показателю отказов и меньшему вовлечению.
Как проверить
Проверьте скорость загрузки всех отдельных страниц, используя инструмент PageSpeed Insights от Google.
Или вы можете использовать инструмент Site Audit от Semrush, чтобы получить более полное представление о скорости вашего сайта и общей производительности.
В отчете «Производительность сайта» вы увидите разбивку скорости страницы по всему сайту, среднее время загрузки и предложения по улучшению любых медленно загружающихся страниц.
Как улучшить
Улучшение скорости страницы часто сводится к уменьшению того, что нужно загрузить вашему сайту.
Вот несколько распространенных исправлений:
- Сжать изображения: Оптимизируйте изображения с помощью инструментов типа TinyPNG или выберите более современный формат WebP для уменьшения размера файлов
- Использовать сеть доставки контента (CDN): CDN хранит копии вашего сайта на серверах по всему миру, поэтому пользователи загружают его с ближайшего к ним сервера. Это ускоряет работу, особенно для международных посетителей.
- Минимизировать код: Удалите неиспользуемый или ненужный код в ваших HTML, CSS и JavaScript файлах, чтобы сократить время загрузки
14. Сканируемость
Сканируемость — это то, насколько легко поисковые системы типа Google могут найти и получить доступ к страницам вашего сайта.
Поисковые системы используют автоматизированных ботов для сканирования вашего сайта. Этот процесс называется сканированием.
Если страница не может быть просканирована, она вообще не появится в результатах поиска. Потому что сканирование — это предпосылка как для индексации (размещения вашего контента в базе данных подходящих результатов), так и для ранжирования.
Как отслеживать
Отчет «Сканируемость» в инструменте Site Audit показывает, какие части вашего сайта легко (или сложно) сканировать поисковым системам.
Отчет дает четкое представление о том, насколько легко поисковые системы могут сканировать и индексировать ваш сайт. Он выделяет страницы с проблемами и помогает быстро определить, что нужно исправить для улучшения видимости в поиске.
Как улучшить
Улучшите сканируемость, избегая распространенных ошибок внутренних ссылок (например, убедившись, что важные страницы не скрыты на несколько кликов в глубине), организуя ваш сайт с четкой структурой и отправляя XML-карту сайта.
Отслеживайте метрики сайта, которые имеют значение
Следить за вашим сайтом необходимо, если вы хотите понять и улучшить производительность вашего сайта.
Semrush делает это легко. С одной учетной записью вы получаете доступ к множеству инструментов.
И вы можете легко создать Панель управления проектом, чтобы отслеживать все в одном месте.
Комментарии